Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

NAÏF Kids Shampoo + Conditioner, Шампунь и кондиционер , 250 ml

NAÏF Kids Shampoo + Body Wash, Шампунь и мытье тела , 250 ml

NAÏF Kids Shower Foam, Пена для душа , 150 ml

MaruDerm Salicylic Acid + Tea Tree Oil Clarifying Clay Mask, Очищающая Глиняная Маска С Салициловой Кислотой И Маслом Чайного Дерева , 100 ml

MaruDerm Ginseng Extract + Jojoba Oil Nourishing Clay Mask, Питательная Mаска Для Лица С Экстрактом Женьшеня И Маслом Жожоба , 100 ml

MaruDerm Coffee Extract + Green Tea Extract Refreshing Clay Mask, Освежающая Маска Для Лица С Экстрактами Кофе И Зелёного Чая , 100 ml

MaruDerm Caffeine Eye Contour Serum, Сыворотка Для Кожи Вокруг Глаз Кофеином 5% , 30 ml

MaruDerm Retinool 0,5% Serum, Сыворотка Для Лица С Ретинолом 0,5% , 30 ml

MaruDerm AHA 10% + BHA 2% Peeling Serum, Отшелушивающая Сыворотка Для Лица AHA 10% + BHA 2% , 30 ml

MaruDerm Hyaluronic Acid+Collagen Anti-Aging Serum, Антивозрастная Сыворотка Для Лица С Гиалуроновой Кислотой Коллагеном , 30 ml

MaruDerm Vitamin C Daily Glow Serum, Сыворотка Для Лица С Витамином C , 30 ml

MaruDerm AHA Skin Brightening Daily Toner, AHA Тоник Для Ежедневного Сияния Кожи , 250 ml

MaruDerm BHA Pore Cleaning Daily Toner, BHA Ежедневный Oчищающий Поры Тоник , 250 ml

MaruDerm Vitamiv C Facial Cleansing Gel, Очищающий Гель С Витамином C , 200 ml

MaruDerm Gentle Face Cleansing Gel, Очищающий Гель Для Чувствительной Кожи , 200 ml

MaruDerm Pyrifying Face Cleansing Gel, Очищающий Гель Для Умывания Для Нормальной И Жирной Кожи , 200 ml

MaruDerm Anti-Aging Cream, Антивозрастной Крем Для Лица , 50 ml

MaruDerm Snail Mucin 92% Ultimate Repair Cream, Восстанавливающий Крем Для Лица С Улиточной Слизью 92% , 100 ml

MaruDerm Niacinamide 10% Cream, Крем Для Лица С Ниацинамидом 10% , 200 ml

MaruDerm Repairing & Strengthening Barrier Cream, Крем Для Лица Укрепляет И Восстанавливает Защитный Барьер Кожи , 200 ml

MaruDerm Hyaluronic Acid Moisturizing Cream, Увлажняющий Kрем Для Лица С Гиалуроновой Кислотой , 200 ml

MaruDerm Anti-Blemish Skin Brigtening Cream, Крем Для Лица Против Пигментных Пятен И Для Осветления Кожи , 200 ml

Holika Holika The Real Glutathione Gel Mask, Гидрогелевая Mаска Для Лица , 35 gr

Holika Holika The Real Collagen Gel Mask, Гидрогелевая Маска Для Лица , 35 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции