Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Beauty Jar Шампунь и гель для душа, Шампунь и гель для душа Все включено , 80 ml (, Все включено)

Beauty Jar Парфюмированный лосьон для тела, Kehalosjoon Маленькое черное платье , 150 ml (, Маленькое черное платье)

Увлажняющий крем для лица Beauty Jar, Увлажняющий крем для лица Waterful , 60 ml (, Waterful)

Beauty Jar Натуральное масло, кокосовое масло Eco Coco , 150 ml (, Эко Коко)

Beauty Jar Multi Purpose Bar For Hair And Body, Solid Shampoo And Body Soap Best Friend , 65 gr (, Лучший друг)

Beauty Jar Увлажняющий крем для кожи вокруг глаз, крем для кожи вокруг глаз All Eyes On Us , 15 ml (, Все смотрят на нас)

Увлажняющий крем-лосьон для тела Beauty Jar, крем для тела Like A Boss , 150 ml (, Как босс)

Beauty Jar Моделирующий крем для тела, Крем для тела Sculpting Mate , 150 ml (, Скульптурный помощник)

Мицеллярная вода из баночки Beauty Jar для вашей чистой рутины , 80 ml (, Чистая рутина)

Стартовый набор мыла для рук Yokuu, стартовый набор пробиотического мыла для рук с тимьяном и морской солью , 375 ml (, Тимьян и морская соль)

Стартовый набор мыла для рук Yokuu, стартовый набор пробиотического мыла для рук Дикие ягоды , 375 ml (, Дикие ягоды)

Стартовый набор мыла для рук Yokuu, стартовый набор пробиотического мыла для рук "Мята и огурец , 375 ml (, Мята и огурец)

Жидкие патчи для глаз Beauty Jar, Silmamask Cool Eyes , 15 ml (, Холодные глаза)

Пилинг для губ Beauty Jar, скраб для губ "Вишневый пирог , 120 gr (, Вишневый пирог)

Бальзам для увеличения губ Beauty Jar, Бальзам для губ Ледяная ягода , 15 ml (, Ледяная ягода)

Мыло для рук Yokuu, пробиотическая пенка для мытья рук с тимьяном и тюленьей солью , 1 tk (, Тимьян и тюленья соль)

Мыло для рук Yokuu, пробиотическая пенка для мытья рук "Огурец и мята , 1 tk (, Огурец и мята)

Beauty Jar Пилинг для губ, скраб для губ Bite Me! , 15 ml (, Укуси меня!)

Мыло для рук Yokuu, пробиотическая пена для мытья рук Дикие ягоды , 1 tk (, Дикие ягоды)

Yokuu Hand Soap Refill, Probiotic Hand Wash Foam Refill Wild Berries , 2 tk (, Дикие ягоды)

Yokuu Hand Soap Refill, Probiotic Hand Wash Foam Refill Mint & Cucumber , 2 tk (, Мята и огурец)

Yokuu Hand Soap Refill, Probiotic Hand Wash Foam Refill Thyme & Sea Salt , 2 tk (, Тимьян и морская соль)

Крем для губ Beauty Jar, глубоко увлажняющий крем для губ Underwater Kiss , 15 ml (, Подводный поцелуй)

Лифтинг-маска для лица Beauty Jar, маска для лица с розовыми ягодами , 100 ml (, Розовая ягода)

Категории

Бренд

Цена

Опции