Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Натуральный ингалятор Aromastick, 100% натуральный ароматизатор Aromastick Energy , 0.8 ml (, Энергия)

Biodroga Golden Caviar Gold Sheets, маска для сухой кожи , 6 tk

Biodroga Perfect Age 24h Care Насыщенный, омолаживающий и укрепляющий крем 24 часа для сухой кожи , 200 ml

Biodroga Веганские коллагеновые подушечки, подушечки для век , 1 tk

Биодрога медицинская Салициловая кислота 2%, Салициловая кислота 2% , 30 ml

Биодрога Медицинская Фитиновая кислота 10%, Фитиновая кислота 10% , 30 ml

Биодрога медицинская Манделиновая кислота 20%, Манделиновая кислота 20% , 30 ml

Biodroga Medical Glycolic Acid 50%, Гликолевая кислота 50% , 30 ml

Biodroga Medical Glycolic Acid 35%, Гликолевая кислота 35% , 30 ml

Biodroga Medical Glycolic Acid 20%, Гликолевая кислота 20% , 30 ml

Biodroga Retinol Serum 1%, Сыворотка с ретинолом 1% , 30 ml

Biodroga CBD Complex Serum 3%, успокаивающая сыворотка для чувствительной кожи лица , 50 ml

Biodroga Ниацинамид сыворотка 20%, Ниацинамид сыворотка 20% , 50 ml

Biodroga Сыворотка с гиалуроновым комплексом 3%, Сыворотка с гиалуроновой кислотой 3% , 50 ml

Biodroga AHA Serum 5%, AHA Serum 5% , 50 ml

Biodroga Укрепляющий уход для глаз, Укрепляющий крем для глаз , 50 ml

Biodroga Балансирующий уход для глаз, Балансирующий крем для глаз , 50 ml

Biodroga Couperosa 24H Care, Couperose Naha 24h Cream , 200 ml

Biodroga Clear Skin 24H Care Комбинированная кожа, крем для комбинированной кожи 24 часа , 200 ml

Biodroga EGF Serum, сыворотка EGF с факторами роста , 50 ml

Biodroga EGF 24H Care, Крем EGF 24h с факторами роста , 200 ml

Biodroga Ultimate Anti Age 24h Care, омолаживающий и укрепляющий крем 24 часа , 50 ml

Biodroga Hydra Intense 24h Care, Интенсивный увлажняющий крем 24 часа , 200 ml

Biodroga Осветляющий лосьон, очищающий тоник для лица , 400 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции