Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kanepi Natuur Hand Soap, Жидкое Мыло Для Рук , 250 ml

Kanepi Natuur Shower Gel, Гель Для Душа , 250 ml

Tahke Natuur Solid Face Cleanser, Очищающее Средство Для Лица , 55 gr (, Orange)

Tahke Natuur Solid Body Scrub, Скраб Для Тела , 70 gr (, Strawberry)

Tahke Natuur Solid Shower Cream, Гель Для Душа , 65 gr (, Cotton)

Ella Baché Tomato Glow The Revitalizer, Скраб, Восстанавливающий Кожу , 150 ml

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Effervescent Mask, Микроотшелушивающая Пенная Маска , 5 tk

Ella Baché Tomato Glow The Original Tomato Cream, Оригинальный Томатный Крем , 100 ml

Ella Baché Tomato Glow The Cream Mask, Восстанавливающая Маска , 150 gr

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Essence, Микроотшелушивающий И Осветляющий Тоник , 200 ml

Ella Baché Multi-Soothing Mask With Probiotics, Успокаивающая Маска Для Чувствительной Кожи , 20 gr

Ella Baché Creme Masque Magistrale Rejuvenium 27%, Восстанавливающая Интенсивная Крем-Маска , 150 ml

Ella Baché Legtonic 6.6% Cryo-Gel, Тонизирующий Гель С Криоэффектом Для Уставших Ног , 150 ml

Ella Baché Foaming Shower Oil For Face And Body, Пенящееся Масло Для Душа , 200 ml

Ella Baché Sublim Skin Exfoliating Balm Face And Body, Отшелушивающий Бальзам , 150 gr

Ella Baché Hydra-Soothing Cream With Probiotics, Защитный И Успокаивающий Крем Для Чувствительной Кожи , 50 ml

Ella Baché Intex Cream No. 2 For Oily Skin, Очищающий Крем Для Жирной И Покрасневшей Кожи , 50 ml

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Effervescent Mask, Микроотшелушивающая Пенная Маска , 20 ml

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Night Cream, Микроотшелушивающий Ночной Крем , 50 ml

Ella Baché Tomato Glow Radiance Renewal Tinted Cream, Омолаживающий И Сияющий Крем , 30 ml

Ella Baché Tomato Glow Radiance-Renewal Light Cream, Легкий Обновляющий Крем Для Сияния Кожи , 50 ml

Ella Baché Tomato Glow The Original Tomato Cream, Крем Для Лица , 50 ml

Ella Baché Tomate Glow Micro-Peeling Super Serum, Микроотшелушивающая Суперсыворотка , 30 ml

Comfort Zone Hydration Journey Hydrating Glow Kit, Увлажняющий Набор Для Сияния , 4 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции