Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Dicora Urban Fit Shower Gel, Гель для душа Энергия ветивера и женьшеня , 750 ml (, Энергия ветивера и женьшеня)

Гель для душа Dicora Urban Fit, Гель для душа Детокс чай Матча и груша , 750 ml (, Детокс-чай Матча с грушей)

Натуральная бомбочка для ванн BUBBLES, Vannipall Bubble Yum , 115 gr (, Бабл Ям)

Belle Jardin Крем для удаления волос с ромашкой, депиляционный крем с экстрактом ромашки , 75 ml

BioMD Ingrow Gone, эмульсия против вросших волос , 90 ml

Joanna Sensual Vegan Крем для удаления волос, депиляционный крем для чувствительной кожи лица , 20 gr

Joanna Sensual Oat Milk Depilatory Cream For Sensitive Areas, Депиляционный крем для деликатных и чувствительных зон , 100 gr

Гель для душа Magrada Bubble, Гель для душа , 400 ml

beBIO Ageless Beauty Natural Anti-Wrinkle Eye Cream, Крем для век против морщин , 15 ml

beBIO Ageless Beauty Natural Moisturizing And Cleansing Micellar Liquid, Увлажняющая и очищающая мицеллярная жидкость с пептидами , 500 ml

Korff Essential Buphasic Make Up Remover, Двухфазное средство для снятия макияжа , 150 ml

Натуральный дезодорант Lekker Get Naked без запаха, натуральный и не содержащий пластика крем-дезодорант , 30 gr

Абрикосовые подушечки для глаз с витамином C Glow Getter, силиконовые подушечки для глаз с витамином C , 1 tk

Bio Balance Niacinamide 15% + Glycolic Acid 5%, Антивозрастная Сыворотка От Пигментных Пятен , 30 ml

Dermalogica Barrier Repair, Успокаивающий Увлажняющий Крем Для Лица , 30 ml

Jeanne en Provence Body Scrub, Скраб Для Тела , 200 ml (, Jasmin)

Jeanne en Provence Bar Soap, Мыло Для Рук , 100 gr (, Verveine Agrumes)

M.Asam Retinol Intense Eye Balm, Бальзам Для Глаз , 30 ml

Collistar Milano Not Icy Patch, Ледяной патч , 87 gr (, 87 gr)

Biodroga Medical Institute Biodroga Hydra Intense 24h Care, Эффективно увлажняющий крем для лица , 50 ml (, 50 ml)

Booming Bob Essential Oil Blend Relax, Booming Bob Смесь эфирных масел Relax , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Cedarwood, Booming Bob Органическое Кедровое Эфирное Масло , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Orange, Органическое эфирное масло Booming Bob Апельсин , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Pine, Органическое эфирное масло сосны , 10 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции