Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

R.O.C.S. Active Magnesium Toothpaste , 75 ml

Matis Réponse Body Slim-Motion , 500 ml

WOOM 6500 Ultra Soft Toothbrush , 1 tk (, Blue)

SESDERMA Azelac Ru Fluid Cream SPF50 / C-Vit Mist / C-Vit Intensive Ampoule Promotion KIT , 1 tk

R.O.C.S. PRO Sensitive Soft Toothbrush, Зубная щетка для чувствительных зубов и десен , 1 tk

Gerard's GEL MARINE Cryo Gel Perfect Silhouette , 250 ml

Matis Réponse Densifiance Mask Time Reverse Mask Firmness and Brightness , 50 ml

Matis Sensiflora-Serum Успокаивающий серум , 50 ml (, 50ml)

Darphin Intral Daily Micellar Toner Тоник для чувствительной кожи , 200 ml

Pepplus Soft Skin Toner , 120 ml

Sesderma C-Vit Antiox Booster Flash Effect Ampules , 10 tk

Matis Réponse Delicate SensiBiotic-Peel , 100 ml (, 100ml)

Matis Réponse Delicate Sensiflora Serum , 30 ml

Depileve Folimousse, Пенка для замедления роста волос , 190 ml

Matis Réponse Body Suprising-Scrub Скраб для тела , 500 gr (, 500g)

Ronney Kids Macadamia Nuts Bubble Bath, Пена для ванн с ароматом печенья , 300 ml

Wax Heater, Вахасожендая , 1 tk (, Black)

Strictly Professional Exfoliating Foot Scrub, Скребок для ног , 450 ml (, 450 мл.)

SLIM by Apriori Black Gold Soft Toothbrush Зубная щетка мягкая , 1 tk

Australian Gold Hemp Nation Sea Salt & Sandalwood Body Wash , 235 gr

Australian Gold Infamous Eigth Dimension Bronzer , 15 ml (, 15ml)

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Beauty , 50 gr

Strictly Professional Hydrating Foot Lotion, Увлажняющий крем для ног , 100 ml (, 100 ml.)

Australian Gold Hemp Nation Kiwi & Cactus Water Body Wash , 235 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции