Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Hydrating Hand Lotion, Увлажняющий крем для рук , 100 ml (, 100 ml)

Glow Hub Calm & Soothe Gel To Oil Cleanser, Успокаивающее очищающее средство для кожи , 120 ml

SLIM by Apriori Sapphire Blue Gold Medium Toothbrush Зубная щетка средняя , 1 tk

Matis Perfect-Light Essence Clarifying and balancing lotion Лосьон для лица , 200 ml (, 150 ml)

Ronney Milk Hand Soap With a Mild Texture, Мыло для рук , 300 ml

Strictly Professional Nourishing Foot Mask, Питательная маска для ног , 450 ml (, 450 мл.)

Swiss Image Anti-Age 36+ Elasticity Boosting Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

SLIM by Apriori Carmine Red Silver Medium Toothbrush Зубная щетка средняя , 1 tk

Spongelle Spongette Freesia Pear Губка, насыщенная гелем для душа , 43 gr

WOOM Ortho+ Dental Floss, Ортодонтическая нить , 1 tk

Ronney 2-in-1 Body And Hair Wash For Children, Гель для мытья тела и волос детский , 300 ml (, 300ml)

Glow Hub Purify & Brighten Pore Resque Lifesaver Toning Pads, Чистящие салфетки , 35 tk

Talika Eyebrow Mascara with Caring Effect, Тушь для ресниц коричневая , 5 ml (, Chestnut)

Mitomo Aloe+Cherry Blossom , 1 tk (, 1)

Spongelle Spongology Back Buffer Coconut Губка, насыщенная гелем для душа , 283 gr

Talika Skintelligence Hydra Face Foaming Cleanser Увлажняющая очищающая пенка для лица , 150 ml

R.O.C.S. Teens 12-18 Medium Toothbrush, Средняя зубная щетка , 1 tk

Spongelle Hand Cream Coconut Verbena Крем для рук , 57 gr

Strictly Professional Cleansing Foot Soak, Очищающие ванночки для ног , 150 ml (, 150 мл.)

Spongelle Boxed Flower White Tobacco Vanilla Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Strictly Professional Hydrating Foot Lotion, Увлажняющий крем для ног , 1000 ml (, 1000 мл.)

Matis Age B-Mood All Skin Types Preventive care, signs of aging and digital pollution Крем против старения и защиты от синего света , 50 ml

Kiepe Professional Wax Heater, Подогреватель воска , 1 tk

Estel More Therapy Shower Gel Гель для душа , 250 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции