Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MaruDerm Retinool 0,5% Serum, Сыворотка Для Лица С Ретинолом 0,5% , 30 ml

MaruDerm Hyaluronic Acid Moisturizing Cream, Увлажняющий Kрем Для Лица С Гиалуроновой Кислотой , 200 ml

Belle Jardin Aloe Vera Hair Removal Cream, Крем для депиляции с экстрактом алоэ вера , 75 ml

Joanna Sensual Депиляционные полоски для лица с алоэ вера, восковые полоски для лица, чувствительная кожа , 12 tk

MaruDerm Firming & Smoothing Cellulite Gel, Гель От Целлюлита, Подтягивающий, Разглаживающий , 300 ml

MaruDerm AHA 10% + BHA 2% Peeling Serum, Отшелушивающая Сыворотка Для Лица AHA 10% + BHA 2% , 30 ml

MaruDerm Hyaluronic Acid+Collagen Anti-Aging Serum, Антивозрастная Сыворотка Для Лица С Гиалуроновой Кислотой Коллагеном , 30 ml

MaruDerm Pyrifying Face Cleansing Gel, Очищающий Гель Для Умывания Для Нормальной И Жирной Кожи , 200 ml

MaruDerm Anti-Aging Cream, Антивозрастной Крем Для Лица , 50 ml

MaruDerm Snail Mucin 92% Ultimate Repair Cream, Восстанавливающий Крем Для Лица С Улиточной Слизью 92% , 100 ml

Belle Jardin Крем для удаления волос с бархатным эффектом, депиляционный крем с экстрактом розы 5 в 1 , 125 ml

Xwhite PRO Dental Floss Sensitive, Зубная нить для чувствительных зубов , 1 tk

Australian Gold SPF 30 Facial Bronzing Serum, Бронзирующая сыворотка для лица с SPF-защитой , 50 ml

Collistar Intensive Reshaping Firming Cream, Интенсивный укрепляющий крем , 400 ml

Youth Lab Matte Make Up Stick, лёгкий тональный стик SPF 50 , 20 gr (, Medium)

Youth Lab Matte Make Up Stick, лёгкий тональный стик SPF 50 , 20 gr (, Light)

Matis Reponse Preventive Hydra-Boost Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (, 50 ml)

So Eco Bath & Shower Sponge, Мочалка Для Душа , 1 tk

Brushworks Micellar Cleansing Water, Мицеллярная Вода , 100 ml

Brushworks Gradual Tanning Lotion, Крем Автозагар , 150 ml (, Medium)

Brushworks Gradual Tanning Lotion, Крем Автозагар , 150 ml (, Dark)

Brushworks Exfoliating Gloves, Мочалки Перчатки , 3 tk

Brushworks Bronzing Instant Tan, Автобронзирующий Крем , 150 ml (, Medium/Dark)

Danielle Ice Sheet Mask, Тканевая Маска , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции