Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Dr. Scheller Protective Lemon Balm Lip Balm, Защитный Бальзам Для Губ , 4.8 gr

beBIO Натуральный регенерирующий бальзам для губ с маслом ши, натуральный бальзам для губ , 5 gr

Matis Réponse Densifiance Mask Time Reverse Mask Firmness and Brightness, Маска для молодости и сияния лица , 200 ml (200 ml)

Ella Baché Hyaluronic Moisturizing Cream-Mask , 150 ml (150 ml)

Ella Baché Hydra Repulp Hyaluronic Moisturizing Cream , 150 ml (150 ml)

Ella Baché Tissulex 14% Age Damaged Skin Activator , 60 ml (60 ml)

Darphin Stimulskin Plus 28-Day Anti-Aging Concentrate , 30 ml

Darphin Blockbuster Set, Набор Для Ухода За Лицом , 12 tk

Darphin Amazing Botanical Profusion Set, Роскошный Подарочный Набор , 12 tk

Darphin Stimulskin Plus Absolute Renewal Serum , 30 ml

Darphin Stimulskin Plus Absolute Youth Odissey Gift Set, Подарочный набор Одиссея молодости , 5x5x50x1 ml

Darphin Stimulskin Plus Absolute Renewal Infusion Cream , 50 ml (50ml)

Darphin Stimulskin Plus Absolute Renewal Cream , 50 ml

Darphin Stimulskin Plus Absolute Renewal Botanical Jewels , 1 tk

Comfort Zone Advent Calendar , 1 tk

Darphin Stimulskin Plus Absolute Renewal Rich Cream , 50 ml

Darphin Stimulskin Plus Set, Комплект Омолаживание Кожи , 4 tk

Darphin Stimulskin Plus Reshaping Divine Serum , 30 ml

BIODROGA EGF 24H Care, Ухаживающий крем с факторами роста , 50 ml (50 ml)

Comfort Zone Sublime Skin Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Comfort Zone Sublime Skin Kit, Подарочный Комплект , 3 tk

Comfort Zone Microsonic Facial Device, Аппарат Для Глубокого Очищения Лица , 1 tk

Darphin 8-Flower Golden Nectar Элексир нектар 8 цветов с хлопьями золота , 30 ml

Biodroga High Performance Cream, Антивозрастной крем тройного действия , 50 ml