Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Attivi Puri – Салициловая кислота + цинк PCA глиняная маска, Глиняная маска , 75 ml

Collistar Idroattiva+ Eye Hydro-Gel, увлажняющий гель для глаз , 15 ml

Collistar Pure Actives Eye Contour Hyaluronic Acid + Peptides , 15 ml

COMFORT ZONE Active Pureness , 200 ml

COMFORT ZONE Active pureness toner , 200 ml

BIODROGA Calming Lotion, Успокаивающее средство для умывания лица , 200 ml (200 ml)

Biodroga Medical Institute Calming Gel-to-Oil, Очищающий и успокаивающий гель-масло , 200 ml (200 ml)

Matis Sun Protection Cream Anti-ageing for face SPF30 Солнцезащитный крем для лица , 50 ml

Comfort Zone Remedy Defense Cream, Питательный Крем С Успокаивающим Эффектом , 30 ml

GMT Intense 24 h Firm & Lift Cream , 50 ml

Dr.Irena Eris Algorithm Instant Moisture mask for Face & Neck 40+ , 75 ml

Darphin Intral Cleansing Milk , 200 ml (200 ml)

Darphin Hydraskin Light All-Day Skin-Hydrating Gel-Cream, Увлажняющий гель-крем , 30 ml

Dermalogica Preclenase Pre-Cleaning Oil, Масло Для Предварительной Очистки , 150 ml

Ella Baché Intex Cream No. 2 , 50 ml (50 ml)

Ella Baché Nutri Action Nourishing Eye Cream , 15 ml (15 ml)

Comfort Zone Skin Regimen Cleansing Cream, Очищающий крем , 150 ml

Dermalogica Intensive Moisture Balance, Интенсивно Увлажняющий И Питательный Крем Для Лица , 50 ml

Dermalogica Active Moist, Увлажняющий Крем С Пребиотиками , 50 ml

Dermalogica Skin Smoothing Cream, Увлажняющий И Разглаживающий Крем Для Лица , 50 ml

Dermalogica Discover Healthy Skin Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 4 tk

Dermalogica Sensitive Skin Rescue Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Matis Officine Лекарственная формула с отшелушивающими частицами, отшелушивающее средство для лица двойного действия , 50 ml

Darphin Ideal Resource Renewing Pro Vitamin C & E Oil Concentrate Концентрат с витаминами С и E , 15 tk (15pcs)