Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Milano Gentle Gel Scrub, Нежный гель-скраб для лица , 100 ml (, 100 ml)

Collistar Milano Soothing Cleansing Foam, Успокаивающая очищающая пенка для лица , 180 ml (, 180 ml)

Collistar Milano Make-Up Removing Miccelar Milk, Молочко для снятия макияжа , 250 ml (, 250 ml)

Collistar Milano Cleansing Powder-To-Cream, Порошок, превращающийся в очищающий крем , 40 gr (, 40 g)

Collistar Milano Make-Up Removing Cleansing Balm, Очищающий бальзам для снятия макияжа , 100 ml (, 100 ml)

Biodroga Medical Institute Hydrating Anti Age Mask, Антивозрастная маска , 50 ml (, 50 ml)

Biodroga Medical Institute Calming Mask, Успокаивающая маска , 50 ml (, 50 ml)

Biodroga Medical Institute Cleansing Mask, Маска для лица с охлаждающим эффектом. , 50 ml (, 50 ml)

Biodroga Medical Institute Hydra Intense 24h Care Rich, Интенсивно увлажняющий крем для лица , 50 ml (, 50 ml)

Biodroga Medical Institute Calming Gel-to-Oil, Очищающий и успокаивающий гель-масло , 200 ml (, 200 ml)

Biodroga Medical Institute Cleansing 10% AHA Peeling Pads, Отшелушивающие подушечки , 40 tk (, 40 TK)

Biodroga Cleansing Make-Up Remover Balm, Puhastav Meigieemaldaja Black Forest , 100 ml (, 100 ml)

Darphin Èclat Sublime Youthful Bliss Set, Подарочный набор Юное блаженство , 5x30x4 ml

Darphin Advanced Hydration Gift Set, Подарочный набор Улучшенное увлажнение , 50x15 ml

Darphin Stimulskin Plus Absolute Youth Odissey Gift Set, Подарочный набор Одиссея молодости , 5x5x50x1 ml

Darphin Soothing Harmony Gift Set, Подарочный набор «Успокаивающая гармония» , 35x25x5 ml

BIODROGA C Vitamin Serum 15%, Сыворотка с витамином С , 15 ml (, 15 ml)

BIODROGA Hyper SENSITIVE Cream 24H Care, Успокаивающий крем , 50 ml (, 50 ml)

BIODROGA EGF Serum, Seerum Vananevale Näonahale , 15 ml (, 15 ml)

BIODROGA EGF 24H Care, Ухаживающий крем с факторами роста , 50 ml (, 50 ml)

BIODROGA Calming Lotion, Успокаивающее средство для умывания лица , 200 ml (, 200 ml)

BIODROGA Firming Throat and Décolleté Treatment, Крем для шеи и декольте , 50 ml (, 50 ml)

BIODROGA Golden Caviar Sheet Mask, Тканевая маска , 16 ml (, 16 ml)

BIODROGA Golden Caviar 24H Care Rich, Насыщенный крем для лица с икрой , 50 ml (, 50 ml)

Категории

Бренд

Цена

Опции