Тоники

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Toner,Normal/Dry Skin , 150 ml (150 ml)

Strictly Professional Toner for Dry / Plus+ Skin , 150 ml (150 ml)

Strictly Professional Toner for Sensitive Skin , 500 ml (500 мл.)

Matis Réponse Delicate Sensi-Essence , 500 ml

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Skin Toner , 250 ml

Darphin Intral Daily Micellar Toner Тоник для чувствительной кожи , 200 ml

Pepplus Soft Skin Toner , 120 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Essence , 200 ml (200 ml)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 1000 ml (1000 мл.)

Matis Réponse Delicate Sensi-Essence , 200 gr

Matis Réponse Pureté Perfect-Essence Purifying essence Лосьон , 200 ml

Matis Perfect-Light Essence Clarifying and balancing lotion Лосьон для лица , 200 ml (150 ml)

Collistar Pure Actives Salicylic Acid + Niacinamide Lotion Тоник для лица , 100 ml

Gerard's Puresense Lotion , 200 ml

Mitomo Elastic Japanese Sake Skin Toner , 250 ml

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin* , 500 ml (500 ml)

Yasumi Rice Cleansing Gel , 200 ml

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 500 ml (500 мл.)

Вода Нероли Orange Flower Water , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Anti Ageing Clarifying Toner, Очищающий Тоник , 150 ml

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin* , 150 ml (150 ml)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 150 ml (150мл.)

Вода Нероли Orange Flower Water , 150 ml (150 мл.)

Strictly Professional Bellitas Toner With Lavender and Witch Hazel , 150 ml (150 мл.)