Серумы и концентраты

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Norel Dr Wilsz Skin Tightening Cranberry Serum , 30 ml

Wunder2 WunderLift Anti-Wrinkle Serum Мгновенная сыворотка против морщин , 10 gr

GMT Mama Care Calming Anti-Puffiness Gel , 50 ml

Babé Vitamin C+ Radiance & Smoothing Ampoules, Ампулы с витамином С+ экстракт , 20 ml (10x2ml)

Alchemy Anti-Aging Retinol 0.5 Gel Cream, Гель-крем с ретинолом , 30 ml

Babé BiCalm+ Soothing Ampoules, Дерматологические ампулы красоты , 20 ml (10x2ml)

Babé BiCalm+ & Gift Soothing Ampoules, Дерматологические ампулы красоты , 24 ml (12x2ml)

GMT Beauty Collagen Serum with Bio-Marine Elastin Сыворотка с коллагеном и морским эластином , 15 ml

Korff 40–76 Lifting And Anti-Age Smoothing Lotion Shock Effect, ампулы для лица , 7x2 ml

Alchemy Acid Balancing Peeling, Пилинг-сыворотка , 30 ml

M.Asam Hyaluron Repair Serum, Сыворотка Для Лица , 50 ml

M.Asam Collagen Lift Concentrate Sealed, Сыворотка Для Лица , 30 ml

Korff 365 Protection Face Serum SPF 50+, Сыворотка для лица , 30 ml

Сыворотка для лица Korff Calming Kitty, успокаивающая сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Growth Factor, антивозрастная сыворотка , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Lifting Mix Serum, укрепляющая сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy BotxLike Serum, антивозрастная сыворотка с пептидами , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Serum Tri-Hyaluronic 2%, увлажняющая сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Caffeine Solution 5% Serum, увлажняющая сыворотка , 30 ml

Babé Healthy Aging+ Multi Defense Age Rescue Ampoules, Антивозрастные ампулы , 14 ml (7x2ml)

Alchemy Anti-Aging Serum DMAE 3%, укрепляющая антивозрастная сыворотка , 30 ml

M.Asam Resveratrol NT50 Essence Of Youth Serum, Омолаживающая Сыворотка , 50 ml

Сыворотка Alchemy Serum Vitamins Поливитаминная, мультивитаминная сыворотка , 30 ml

M.Asam Vitamin C Intense Serum 10%, Интенсивная Сыворотка , 50 ml