Серумы и концентраты

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sesderma C-Vit Antiox Booster Flash Effect Ampules , 10 tk

Matis Réponse Eclat Glow Gift Set , 1 tk

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Serum , 50 ml

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Serum , 50 ml

Mitomo Moisturizing Rice Serum , 50 ml

Gerard's Puresense Mattifying Face Serum , 30 ml

Glow Hub The Glow Giver Serum, Придающая сияние сыворотка , 30 ml

Rare-Paris Tresor Solaire Spray Facial Mist , 120 ml (120 ml)

Morganna’s Alchemy Bellatox , 15 ml

Rare-Paris Tresor Solaire Spray Facial Mist , 50 ml (50 ml)

Rare-Paris Exception Rosee Spray Facial Mist , 50 ml (50 ml)

Alya Skin - Multi-Complex Facial Oil , 30 ml

Morganna’s Alchemy Instant Lift , 15 ml

Biotopix Specific Crow's Feet , 15 ml

Morganna’s Alchemy Fresh Effects , 15 ml

ACM Duolys Hyal Serum , 15 ml

ACM Duolys C.E Serum , 15 ml

Strictly Professional Anti Ageing Renew Serum, Антивозрастная Обновляющая Сыворотка , 30 ml

Swiss Image Infinite Serum Hydration, сыворотка , 30 ml

Garnier Skin Naturals Vitamin C Brightening Night Serum, Ночная сыворотка с витамином С и гиалуроновой кислотой , 30 ml (30 ml)

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Коллагеном , 10 gr

Matis Réponse Preventive Hydramood-Serum Сыворотка для лица для всех типов кожи , 50 ml

Norel Dr Wilsz Retinol H10 & Vitamin C Rejuvenating Serum, Омолаживающая сыворотка , 10 ml

Apricot Smooth Skin Serum, Органическая Разглаживающая Сыворотка , 30 ml