Комплекты

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Darphin Intral Soothing Dream Set Набор для чувствительной кожи , 1 tk

MATIS Queen of Diamonds Set Подарочный набор , 1 tk

Matis Reponse Fondamentale & Delicate Memories At Sea Gift Set, Подарочный Набор , 2 tk

Matis Reponse Fondamentale & Delicate Memories At Mountains Gift Set, Подарочный Набор , 2 tk

Matis Reponse Preventive Christmas Set, подарочный набор , 50+50 ml

Comfort Zone Remedy Kit, Набор Для Ухода За Лицом Для Чувствительной Кожи , 2 tk

Comfort Zone Luminant Beauty Routine Dark Spot Correcting Set, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

COMFORT ZONE Remedy KIT Подарочный набор , 1 tk

Dermalogica BioLumin-C Brightening Trio Kit, Набор По Уходу За Лицом , 3 tk

Ella Baché Anti-Age Global Kit, Подарочный Набор , 4 tk

Matis Reponse Delicate Christmas Set, подарочный набор , 30+50 ml

Comfort Zone Time For You Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Darphin Ideal Resource Set Омолаживающий дорожный набор , 1 tk

Darphin Hydration Dive Set, Комплект Для Увлажнения Кожи , 3 tk

Matis Réponse Regard Yellow Gold Set , 1 tk

Darphin L´Èvolution Discovry Program Set, Набор Для Ухода За Лицом , 4 tk

Matis Reponse Delicate Extreme Cold Set, набор Kinky , 3 tk

Ella Baché Comfrot Lift Kit, Подарочный Набор , 4 tk

Comfort Zone Young Cleansing Hydrating Face Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Vagheggi Rehydra Travel Kit, Дорожный Комплект , 4 tk

Comfort Zone Essentials Maxi Size Kit Face Cleansing Duo Набор для чистки лица , 1 tk

Dermalogica Our Stressed Skin Rescue Holiday Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Comfort Zone Time For You Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Comfort Zone Exclusive Double Size Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk