Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Aden Eyebrow Loose Powder , 0.7 gr (Brown)

Karaja Eye Fly карандаш для глаз , 1 tk (Eye Fly 11)

Aden Color-Me Waterproof Mascara, Водостойкая тушь для ресниц , 1 tk (Черный)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL01 Moonlight Flower)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL02 Honey Flower)

Kiki Mascara 3D Volume Ultra Length , 1 tk

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (021 Sweet Orange)

Корректор для лица. Aden Coverstick , 3.5 gr (2 Natural Coverstick)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (005 Cappuccino)

Корректор для лица. Aden Coverstick , 3.5 gr (1 Natural Coverstick)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (009 Maroon)

Aden Eye Styler Khol Kajal Eyeliner Black , 1 tk

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (018 Bordeaux)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (028 Fashion Fuchsia)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (027 Magic Fuchsia)

Lily Lolo Finishing Powder , 7 gr (018 Flawless Matte)

Karaja Eyebrow Pencil , 1 tk (Eyebrow pencil 2)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 918 , 2.4 ml (918 Beige Brown Metallic)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 912 , 2.4 ml (912 Pink-Lilac Metallic)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 917 , 2.4 ml (917 Transparent)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 904 , 2.4 ml (904 Light Mocha)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 905 , 2.4 ml (905 Golden Peach Glitter)

Kiki Gloss for lips with 3D effect Matte 901 , 2.4 ml (901 Deep Pink)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 911 , 2.4 ml (911 Berry Sherbet Metallic)