Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BYS BE FREE Collagen Lipgloss, блеск для губ Rose , 5 ml (Роза)

BYS BE FREE Коллагеновый блеск для губ, помада лайм береза , 5 ml (Береза)

Lameila Double Effect Waterproof Mascara , 11 ml

ТУТ! Натуральный блеск для губ, натуральный блеск для губ Поцелуй фламинго , 5.5 ml (Поцелуй фламинго)

Maybelline Lash Sensational Full Fan Effect, Объем ресниц и длинные ресницы , 1 tk (Black)

BYS Concealer Duo, Консилер песочный бежевый , 10 gr (Песочно-бежевый)

BYS Blusher, Flame red Coral , 5 gr (Коралл)

BYS Crystal Blush, Blush Terracotta Rose , 3 gr (Терракотовая роза)

BYS CRYSTAL Collection Blush Compact, Blush Rose Quartz , 3 gr (Розовый кварц)

BYS Eyebrow Powder Trio, Brow Powder Bold Brows , 1 gr (Смелые брови)

ТУТ! Макияжная сумка, Макияжная сумка Lastele Starfish , 1 tk (Морская звезда)

TOOT! Макияжная сумка, Макияжная сумка Lastele Flamingo , 1 tk (Фламинго)

BYS Gone Wild Collection Очищающие салфетки с мицеллярной водой, влажные салфетки для макияжа с мицеллярной водой , 25 tk

Cleanic Cotton Buds, 200Pcs , 200 tk

Jane Iredale ТОН ДЛЯ БРОВЕЙ , 4.8 gr (Blonde)

Sampure Minerals Mini Instant Glow Mineral Loose Foundation , 2.5 gr (Soft Beige)

Karaja Crystal Gloss блеск для губ ультра блестящий , 1 tk (Crystal Gloss 8)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (016 Peach)

Sampure Minerals Mini Instant Glow Mineral Loose Foundation , 2.5 gr (Tan)

Jane Iredale Liquid Minerals™ – ТОНАЛЬНЫЙ КРЕМ , 30 ml (Bisque)

Jane Iredale Liquid Minerals™ – ТОНАЛЬНЫЙ КРЕМ , 30 ml (Latte)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB12)

Beyond Matte™ Liquid Foundation , 27 ml (M7)

Jane Iredale PurePressed® Румяна , 2.8 gr (Whisper)