Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (020 Coral Pink)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (011 Royal Elegance)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (015 Misty Rose)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (008 Baby Pink)

PERFECT NUDE карандаш для губ , 1 tk (Nude 5)

PERFECT NUDE карандаш для губ , 1 tk (Nude 1)

PERFECT NUDE карандаш для губ , 1 tk (Nude 7)

Lily Lolo Pressed Bronzer , 7 gr

Lily Lolo Pressed Bronzer , 7 gr (386 Miami Beach)

Aden Compact Powder , 15 gr (No.5)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (012 Peru)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (027 Magic Fuchsia)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (004 Dusky)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (017 Cinnamon)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (007 Popsicle)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (015 Butterscotch)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (006 Candy Cane)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (016 Saffron)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (014 Popcorn)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (110 China Doll)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (013 Hot Chocolate)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (008 Cool Caramel)

Lily Lolo Mineral Bronzer , 8 gr (026 South Beach)

Lily Lolo Mineral Bronzer , 20 gr (028 Bondi Bronze)