Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Impeccable Compact Eyeshadow Satin, тени для век , 3 gr (240 Blu Mediterraneo)

Collistar Impeccable Compact Eyeshadow Matte, тени для век , 3 gr (120 Brunette)

Collistar Impeccable Compact Eyeshadow Frost, тени для век , 3 gr (330 Verde Capri)

Collistar Impeccable Compact Eyeshadow Satin, тени для век , 3 gr (210 Champagne)

Sesderma Sensyses Eye Makeup Remover , 100 ml

SUVA Beauty Hydra FX Split Cake Doodle Doo (UV), Краски для росписи лица и тела , 10 gr

Collistar Professional Тональный гель для бровей, щеточка для бровей 2 Castano , 6 ml (2 Кастано)

Collistar Professional Тонирующий гель для бровей, щеточка для бровей 3 Bruno , 6 ml (3 Бруно)

Collistar Professional Тональный гель для бровей, щеточка для бровей 1 Biondo , 6 ml (1 Бьондо)

Collistar Professional Фиксирующий гель для бровей, Fixing Eyebrow Gel Clear , 6 ml (Прозрачный)

Профессиональный карандаш для бровей Collistar, щеточка для бровей 1 Biondo , 1.2 ml (1 Бьондо)

Профессиональный карандаш для глаз Collistar, карандаши для глаз 11 Blu Metallo , 1.2 ml (11 Blu Metallo)

Профессиональный карандаш для глаз Collistar, карандаши для глаз 2 Quercia , 1.2 ml (2 Кверция)

Collistar Professional Kajal Pencil, Подводка Для Глаз , 1.2 ml (3 Burro)

Collistar Professional Карандаш для глаз, Карандаш для глаз 26 Bronzo , 1.2 ml (26 Бронзо)

Collistar Professional Карандаш для глаз, Карандаш для глаз 7 Marrone Dorato , 1.2 ml (7 Marrone Dorato)

Collistar Professional Карандаш для бровей, щеточка для бровей 3 Marrone , 1.2 ml (3 Марроне)

Collistar Professional Карандаш для глаз, Карандаш для глаз 12 Viola Metallo , 1.2 ml (12 Viola Metallo)

Профессиональный карандаш для глаз Collistar, карандаши для глаз 3 Acciaio , 1.2 ml (3 Acciaio)

Collistar Professional Kajal Pencil, Подводка Для Глаз , 1.2 ml (2 Marrone)

Профессиональный карандаш для глаз Collistar, Карандаши для глаз 27 Borgogna , 1.2 ml (27 Боргонья)

Collistar Professional Карандаш для глаз, Карандаш для глаз 8 Azzurro Cobalto , 1.2 ml (8 Azzurro Cobalto)

Collistar Professional Карандаш для бровей, щеточка для бровей 4 Moka , 1.2 ml (4 Мока)

Профессиональный карандаш для глаз Collistar, карандаши для глаз 16 Blu Shangai , 1.2 ml (16 Blu Shangai)