Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Jvone Milano Classic Brow Eyebrow Pencil, Стойкий Карандаш Для Бровей , 1 tk (03 Brownie)

Jvone Milano Eye Pencil Aqua Fun, Стойкая Подводка Для Глаз , 1 tk (103 Green)

Jvone Milano Mini Rounded Brush, Кисть Для Макияжа , 1 tk

Bell HypoAllergenic Perfectionist Finishing Powder, Финишная Пудра , 1 tk (02 Pastel)

Bell HypoAllergenic Perfectionist Finishing Powder, Финишная Пудра , 1 tk (01 Banana)

Bell My Glow Bronze Powder, Бронзатор , 1 tk (001)

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Waterproof Volumizing Mascara, Водостойкая Туш Для Ресниц С Коллагеном , 1 tk (Black)

Andreia Makeup Is This Really Real? 3in1 Gel Eyeliner, Smokey & Eyebrow, Гель «Три В Одном» С Кисточкой Для Придания Формы Бровям , 2.5 gr (03 Black)

Andreia Makeup Is This Really Real? 3in1 Gel Eyeliner, Smokey & Eyebrow, Гель «Три В Одном» С Кисточкой Для Придания Формы Бровям , 2.5 gr (01 Light Brown)

Andreia Makeup Is This Really Real? 3in1 Gel Eyeliner, Smokey & Eyebrow, Гель «Три В Одном» С Кисточкой Для Придания Формы Бровям , 2.5 gr (02 Dark Brown)

Bell Ultra Satin Foundation, Тональный Крем , 1 tk (03 Beige)

Bell Ultra Satin Foundation, Тональный Крем , 1 tk (01 Ivory)

Bell Ultra Satin Foundation, Тональный Крем , 1 tk (02 Vanilla)

Bell HypoAllergenic Jelly Glaze Regenerating Lip Mask, Маска Для Губ , 1 tk (03 Love Me)

Bell HypoAllergenic Jelly Glaze Regenerating Lip Mask, Маска Для Губ , 1 tk (01 Milky Shake)

Bell HypoAllergenic Jelly Glaze Regenerating Lip Mask, Маска Для Губ , 1 tk (02 Fruit Sorbet)

Bell Intense Pen Eyeliner, Подводка Для Глаз , 1 tk (Black)

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Volumizing Mascara, Туш Для Ресниц С Коллагеном , 1 tk (Black)

Bell Strobing Blush Powder, Румяна , 1 tk (001)

Bell Strobing Blush Powder, Румяна , 1 tk (002)

Bell HypoAllergenic Lash Booster Eye Liner, Лайнер Для Глаз , 1 tk

Jvone Milano Extra Pigment Smoky Eye Pencil, Подводка Для Глаз , 1 tk (04 Blue)

Jvone Milano Extra Pigment Smoky Eye Pencil, Подводка Для Глаз , 1 tk (08 Champagne)

Jvone Milano Extra Pigment Smoky Eye Pencil, Подводка Для Глаз , 1 tk (01 Black)