Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Jvone Milano Light On Compact Highlighter, Хайлайтер , 4 gr (02 Peachy)

Jvone Milano Color On Compact Blush, Румяна , 4 gr (04 Nude)

Andreia Makeup Spotlight Drop Foundation, Тональный Крем , 14 ml (00 Light)

Andreia Makeup Spotlight Drop Foundation, Тональный Крем , 14 ml (05 Warm Chocolate)

Andreia Makeup Spotlight Drop Foundation, Тональный Крем , 14 ml (02 Warm Beige)

Andreia Makeup Spotlight Drop Foundation, Тональный Крем , 14 ml (03 Neutral Gold)

Andreia Makeup Spotlight Drop Foundation, Тональный Крем , 14 ml (04 Neutral Honey)

Jvone Milano First Step Cuddle Primer, Основа Под Макияж , 30 ml

Jvone Milano First Step Mattifying Primer, Матирующая Основа Под Макияж , 30 ml

Bell Bad Romance Face & Eye Palette, Палитра Для Макияжа , 1 tk (01)

Jvone Milano BB Cream Light Coverage Tinted Cream, Тональный BB-Крем , 30 ml (02 Medium)

Jvone Milano BB Cream Light Coverage Tinted Cream, Тональный BB-Крем , 30 ml (03 Tan)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Blush, Жидкие Румяна , 10 ml (01 Pink)

Jvone Milano Wonder Puff All Over Brightening Concealer, Консилер , 10 ml (02 Universal Neutral)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 10 ml (02 Rose Glow)

Andreia Makeup Magic Powder Loose Fixing Powder, Финишная Пудра Для Лица , 7 gr

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Contour Bronzer, Контурирующий Крем , 10 ml (01 Cold)

Jvone Milano Wonder Puff All Over Brightening Concealer, Консилер , 10 ml (03 Universal Warm)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Contour Bronzer, Контурирующий Крем , 10 ml (02 Warm)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Blush, Жидкие Румяна , 10 ml (02 Natural)

Jvone Milano Wonder Puff All Over Brightening Concealer, Консилер , 10 ml (01 Universal Cold)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 10 ml (01 Golden Glow)

Jvone Milano Fix & Smooth Matt Liquid Concealer, Консилер , 8 ml (NW30)

Jvone Milano Tan Touch Liquid Bronzer, Солнцезащитная Пудра , 4 ml (02 Very Tanned)