Тональные крема

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Magica BB+ Detox ВВ крем, SPF 20 , 50 ml (2 Medium)

Karaja CC Cream , 30 ml

Karaja CC Cream , 30 ml (CC 04)

Karaja CC Cream , 30 ml (CC 02)

Karaja CC Cream , 30 ml (CC 03)

Karaja BB White Cream, Secret Touch , 30 ml (BB 02)

Karaja BB White Cream, Secret Touch , 30 ml (BB 01)

BB тональный крем Aden BB Cream , 35 ml (4-Natural)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB12)

Beyond Matte™ Liquid Foundation , 27 ml (M7)

Jane Iredale Dream Tints SPF 15 , 50 ml (Dark)

Jane Iredale Dream Tints SPF 15 , 50 ml (Lilac Brightener)

Collistar Anti-Age Lifting Foundation , 30 ml (2 Sand Beige)

Collistar Anti-Age Lifting Foundation , 30 ml (4 Dark Beige)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB8)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB6)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB7)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB3)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB5)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB1)

Jane Iredale Smooth Affair Омолаживающий праймер для лица , 1 tk

Праймер для кожи лица Jane Iredale Smooth Affair Facial Primer and Brightener for Oily Skin , 1 tk

Beyond Matte™ Liquid Foundation , 27 ml (M5)