Губы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Karaja Rouge Mat Lipstick , 1 tk (Rouge Mat 43)

Karaja Lip Liner Prodigy 2 Waterproof , 1 tk

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL05 Emerald Flower)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (004 Sienna)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (007 Simply Red)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (001 Candy Red)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (024 Fuchsia)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (022 Crimson)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (003 Cherry Queen)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (023 Shiny Coral)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (020 Coral Pink)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (011 Royal Elegance)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (008 Baby Pink)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (015 Misty Rose)

PERFECT NUDE карандаш для губ , 1 tk (Nude 5)

PERFECT NUDE карандаш для губ , 1 tk (Nude 1)

PERFECT NUDE карандаш для губ , 1 tk (Nude 7)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (012 Peru)

Aden Vegan Lip Gloss Увлажняющий блеск для губ , 5 ml (03 Angel Pink)

Aden Vegan Lip Gloss Увлажняющий блеск для губ , 5 ml (02 Baby Pink)

Aden Vegan Lip Gloss Увлажняющий блеск для губ , 5 ml (04 Candy Pink)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 913 , 2.4 ml (913 Golden Chestnut Metallic)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 907 , 2.4 ml (907 Dark Purple Glossy)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 914 , 2.4 ml (914 Chestnut Pink Metallic)