Губы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Lily Lolo Natural Lip Gloss , 6 ml (117 Peachy Keen)

Lily Lolo Natural Lip Gloss , 6 ml (119 Scandalips)

Kiki Matte lipstick 603 Caramel , 1 tk (603 Caramel)

Kiki Matte lipstick 611 Copper Brown , 1 tk (611 Copper Brown)

Kiki Matte lipstick 609 Purple-brown , 1 tk (609 Purple-brown)

Kiki Matte lipstick 601 Beige , 1 tk (601 Beige)

Kiki Matte lipstick 613 Chocolate , 1 tk (613 Chocolate)

Lily Lolo Natural Lip Pencil , 1.1 gr (425 Soft Nude)

Lily Lolo Natural Lip Pencil , 1.1 gr (426 True Pink)

Lily Lolo Natural Lip Pencil , 1.1 gr (424 Ruby Red)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Моккачино 802)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Бурбон 817)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Гранатовый сок 801)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Соленая карамель 811)

Kiki Matte Lip Liner 25 , 10 gr (25 Brown)

Kiki Matte Lip Liner 24 , 10 gr (24 Red)

Kiki Matte Lip Liner 26 , 10 gr (26 Burgundy)

Kiki Matte Lip Liner 28 , 10 gr (28 Dusty Rose)

Kiki Matte Lip Liner 22 , 10 gr (22 Caramel)

Fimage Blush and Lip Rouge Set, 10 Shades , 1 tk

Fruit Lip Oil, Масло Для Губ , 8 ml (03 Avocado)

Fruit Lip Oil, Масло Для Губ , 8 ml (04 Strawberry)

Bell HypoAllergenic Rich Creamy Lipstick, Губная Помада , 1 tk (02)

Bell HypoAllergenic Rich Mat Lipstick, Матовая Губная Помада , 1 tk (06)