Губы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bell HypoAllergenic Rich Creamy Lipstick, Губная Помада , 1 tk (04 Coral Beige)

BYS Набор блесков для губ Glitter Kisses, Набор блесков для губ , 4 tk

Lily Lolo Vegan Lipstick, Веганская помада , 4 gr (Mi Amor)

Lily Lolo Vegan Lipstick, Веганская помада , 4 gr (Flushed Rose)

Lily Lolo Vegan Lipstick, Веганская помада , 4 gr (Flirtation)

Lily Lolo Vegan Lipstick, Веганская помада , 4 gr (Coral Crush)

Lily Lolo Vegan Lipstick

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (102 Deep Nude)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (106 Teddy)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (103 Brown Nude)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (107 Red Pepper)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (100 Peach Nude)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (104 Burnt Nude)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (108 Red Apple)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (101 Rust Nude)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (105 Spicy Nude)

Блеск для губ Sunkissed Shimmer Queen, блеск для губ Starlight , 3 ml (Starlight)

Блеск для губ Sunkissed Shimmer Queen, блеск для губ Daydream , 3 ml (Daydream)

Блеск для губ Sunkissed Shimmer Queen, блеск для губ Sparkle , 3 ml (Sparkle)

Sunkissed Magnetic Love Shimmer Блеск для губ, масло для губ , 4 ml

HOIA Мерцающий бальзам для губ, сияющий бальзам для губ , 12 ml

HOIA Увлажняющий бальзам для губ, Увлажняющий бальзам для губ , 12 ml

Bell HypoAllergenic Melting Moisture Lipstick, Увлажняющая Губная Помада , 1 tk (04)

Bell HypoAllergenic Melting Moisture Lipstick, Увлажняющая Губная Помада , 1 tk (01)