Губы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Raspberry Cream 820)

Bell Colour Lipstick, Губная Помада , 1 tk (08 Mauve)

Bell Colour Lipstick, Губная Помада , 1 tk (09 Rose Wood)

Kiki Matte Lip Liner 26 , 10 gr (26 Burgundy)

Kiki Matte Lip Liner 27 , 10 gr (27 Beige)

Kiki Matte Lip Liner 21 , 10 gr (21 Creamy)

Kiki Matte Lip Liner 22 , 10 gr (22 Caramel)

Kiki Matte Lip Liner 23 , 10 gr (23 Dark Beige)

Bell Perfect Contour Lip Liner, Карандаш Для Губ , 1 tk (03 Taupe Beige)

Bell Perfect Contour Lip Liner, Карандаш Для Губ , 1 tk (01 Naked Nude)

Fruit Lip Oil, Масло Для Губ , 8 ml (05 Grape)

Fruit Lip Oil, Масло Для Губ , 8 ml (06 Cherry)

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Сандаловое дерево 50 , 5 gr (Сандаловое дерево 50)

Jane Iredale PureMoist Maggie , 3.4 gr

Jane Iredale PureMoist Halle , 3.4 gr

Jane Iredale PureMoist Kate , 3.4 gr

Jane Iredale Beyond Matte Lip Fixation Устойчивая жидкая помада , 2.75 gr (05 Rapture)

Jane Iredale Triple Luxe Long Lasting Lipstick , 3.4 gr (Gwen)

Jane Iredale Triple Luxe Long Lasting Lipstick , 3.4 gr (Megan)

Jane Iredale Triple Luxe Long Lasting Lipstick , 3.4 gr (Susan)

Jane Iredale PureGloss™ Lip Gloss , 7 ml (56 Spiced Peach)

Jane Iredale PureGloss™ Lip Gloss , 7 ml (Kir Royale)

Jane Iredale PureGloss™ Lip Gloss , 7 ml (37 Sangria)

Jane Iredale PureGloss™ Lip Gloss , 7 ml (58 Blossom)