Помады

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL02 Honey Flower)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL03 Peach Flower)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL01 Moonlight Flower)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (004 Sienna)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (019 Salmon)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (027 Magic Fuchsia)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (013 Golden Brown)

Lily Lolo Vegan Lipstick , 4 gr (Without a Stitch)

Bell HypoAllergenic Rich Mat Lipstick, Матовая Губная Помада , 1 tk (01)

Kiki Lipstick for lips liquid Matte lip color 211 , 1 tk (211 Caramel)

Kiki Lipstick kiki Glossy 713 , 1 tk (713 Raspberry)

Kiki Lipstick kiki Glossy 704 , 1 tk (704 Natural Beige)

Kiki Lipstick kiki Glossy 711 , 1 tk (711 Golden Caramel)

Kiki Lipstick kiki Glossy 707 , 1 tk (707 Cocoa)

Kiki Lipstick kiki Glossy 714 , 1 tk (714 Caramel Pink)

Bell OH That’s Magic ! Lipstick, Губная Помада , 1 tk (001)

Kiki Matte lipstick 613 Chocolate , 1 tk (613 Chocolate)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Моккачино 802)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Тропическая гуава 805)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (рамельный латте 818)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Нежная роза 807)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Красный мак 819)

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Raspberry Cream 820)

Bell Colour Lipstick, Губная Помада , 1 tk (08 Mauve)