Помады

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (020 Coral Pink)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (011 Royal Elegance)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (008 Baby Pink)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (015 Misty Rose)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (012 Peru)

Kiki Lipstick for lips liquid Matte lip color 214 , 1 tk (214 Red wine)

Kiki Lipstick for lips liquid Matte lip color 203 , 1 tk (203 Beige)

Kiki Lipstick for lips liquid Matte lip color 213 , 1 tk (213 Cinnamon)

Kiki Lipstick for lips liquid Matte lip color 204 , 1 tk (204 Chestnut-pink)

Kiki Lipstick for lips liquid Matte lip color 211 , 1 tk (211 Caramel)

Kiki Lipstick for lips liquid Matte lip color 202 , 1 tk (202 Red)

Lily Lolo Vegan Lipstick , 4 gr (Stripped)

Lily Lolo Vegan Lipstick , 4 gr (Without a Stitch)

Lily Lolo Vegan Lipstick , 4 gr (Birthday Suit)

Lily Lolo Vegan Lipstick , 4 gr (In The Altogether)

Lily Lolo Vegan Lipstick , 4 gr (Au Naturel)

Lily Lolo Vegan Lipstick , 4 gr (Undressed)

Kiki Lipstick kiki Glossy 709 , 1 tk (709 Milk Chocolate)

Kiki Lipstick kiki Glossy 713 , 1 tk (713 Raspberry)

Kiki Lipstick kiki Glossy 702 , 1 tk (702 Brown)

Kiki Lipstick kiki Glossy 704 , 1 tk (704 Natural Beige)

Kiki Lipstick kiki Glossy 705 , 1 tk (705 Chestnut-Pink)

Kiki Lipstick kiki Glossy 711 , 1 tk (711 Golden Caramel)

Kiki Lipstick kiki Glossy 707 , 1 tk (707 Cocoa)