Карандаши

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sampure Hydra Lip Pencil , 1 tk (Elegant Pink)

Sampure Hydra Lip Pencil , 1 tk (Dazzling Bordeaux)

Sampure Hydra Lip Pencil , 1 tk (Lady -like Nude)

Sampure Hydra Lip Pencil , 1 tk

Sampure Hydra Lip Pencil , 1 tk (Discreet Nude)

Sampure Hydra Lip Pencil , 1 tk (Regal Mauve)

L'oreal Paris Infaillible Matte Lip Crayon, Помада Для Губ , 2.5 gr (110 Caramel Rebel)

L'oreal Paris Infaillible Matte Lip Crayon, Помада Для Губ , 2.5 gr (102 Caramel Blondie)

L'oreal Paris Infaillible Matte Lip Crayon, Помада Для Губ , 2.5 gr (111 A Little Chili)

L'oreal Paris Infaillible Matte Lip Crayon, Помада Для Губ , 2.5 gr (104 Tres Sweet)

L'oreal Paris Infaillible Matte Lip Crayon, Помада Для Губ , 2.5 gr (105 Sweet and Salty)

Maybelline Color Sensational Shaping Lip Lainer, Карандаш Для Губ , 0.35 gr (110 Rich Wine)

Maybelline Color Sensational Shaping Lip Lainer, Карандаш Для Губ , 0.35 gr (56 Almond Rose)

Maybelline Color Sensational Shaping Lip Lainer, Карандаш Для Губ , 0.35 gr (10 Nude Whisper)

Maybelline Color Sensational Shaping Lip Lainer, Карандаш Для Губ , 0.35 gr (60 Palest Pink)

Maybelline Color Sensational Shaping Lip Lainer, Карандаш Для Губ , 0.35 gr (90 Brick Red)

Maybelline Color Sensational Shaping Lip Lainer, Карандаш Для Губ , 0.35 gr (92 Divine Wine)

Maybelline Color Sensational Shaping Lip Lainer, Карандаш Для Губ , 0.35 gr (50 Dusty Rose)

L'oreal Paris Color Riche Couture Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1.2 gr (114 Confidentielle)

L'oreal Paris Color Riche Couture Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1.2 gr (362 Cristal Capuccino)

L'oreal Paris Color Riche Couture Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1.2 gr (125 Maison Marais)

L'oreal Paris Color Riche Couture Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1.2 gr (374 Intense Plu)

L'oreal Paris Color Riche Couture Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1.2 gr (297 Red Passion)

L'oreal Paris Color Riche Couture Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1.2 gr (107 Seine Sunset)