Карандаши

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Karaja Luxury Lip Pencil, Карандаш для губ , 1 tk (01)

Paese Lip Liner The Kiss Lips, подводка для губ 01 Nude Beige , 1 tk (01 Нюдовый беж)

Paese Lip Liner The Kiss Lips, губные помады 05 Rasberry Red , 1 tk (05 Малиновый красный)

Paese Lip Liner The Kiss Lips, губная помада 02 коралловая , 1 tk (02 Коралл)

Paese Lip Liner The Kiss Lips, губная помада 06 Classic Red , 1 tk (06 Классический красный)

Paese Lip Liner The Kiss Lips, подводка для губ 03 Lovely Pink , 1 tk (03 Прекрасный розовый)

Paese Lip Liner The Kiss Lips, подводка для губ 04 Rusty Red , 1 tk (04 Ржаво-красный)

Wunder2 WUNDERKISS Gloss LIP LINER Карандаш для губ , 1.2 ml

Lily Lolo Natural Lip Pencil , 1.1 gr

Make Up For Ever Artist Color Pencil, Meigipliiats 100 Whatever Black , 1.4 gr (100 Неважно Черный)

Make Up For Ever Artist Color Pencil, Meigipliiats 612 Dimensional Dark Brown , 1.4 gr (612 Dimensional Dark Brown)

Make Up For Ever Artist Color Pencil, Meigipliiats 506 Endless Cacao , 1.4 gr (506 Бесконечное какао)

Make Up For Ever Artist Color Pencil, Meigipliiats 602 Completely Sepia , 1.4 gr (602 Полностью сепия)

Make Up For Ever Artist Color Pencil, Meigipliiats 608 Limitless Brown , 1.4 gr (608 Безграничный коричневый)

Bell HypoAllergenic Long-Lasting Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1 tk (04)

Bell HypoAllergenic Long-Lasting Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1 tk (01)

Bell HypoAllergenic Long-Lasting Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1 tk (05)

Bell HypoAllergenic Long-Lasting Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1 tk (02)

Bell HypoAllergenic Long-Lasting Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1 tk (06)

Bell HypoAllergenic Long-Lasting Lip Pencil, Карандаш Для Губ , 1 tk (03)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (107 Red Pepper)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (100 Peach Nude)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (104 Burnt Nude)

Jvone Milano Aqua Fun Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 1 tk (108 Red Apple)