Лаки

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Orly Nail Lacquer Day Trippin´ Collection , 11 ml (Here Comes the Sun)

Orly Nail Lacquer Day Trippin´ Collection , 11 ml (Happy Camper)

Orly Nail Lacquer Day Trippin´ Collection , 11 ml (Kitsch You Later)

Orly Breathable Treatment + Color All Dahlia'd Up , 11 ml (All Dahlia'd Up)

Orly Breathable Treatment + Color You`re Doll Лак для ногтей , 11 ml

Orly Breathable Treatment + Color Just Squid-ing Лак для ногтей , 11 ml

Orly Breathable Treatment + Color , 11 ml (966 Sheer Luck)

Orly Breathable Treatment + Color , 11 ml (Treatment+ Shine)

Orly Breathable Treatment + Color Citrus Got Real Лак для ногтей , 11 ml

Orly Nail Lacquer , 11 ml (263 Lift The Veil)

Orly Nail Lacquer , 11 ml (248 Turn It Up)

Orly Nail Lacquer , 11 ml (278 Luxe)

GlamLac Full Coverage Gel Polish, Гелевые краски , 6 ml (Radiant Copper)

GlamLac Full Coverage Gel Polish, Гелевые краски , 6 ml (Dark Ivy)

GlamLac Full Coverage Gel Polish, Гелевые краски , 6 ml (Future Dusk)

GlamLac Full Coverage Gel Polish, Гелевые краски , 6 ml (Cosmic Plum)

GlamLac Full Coverage Gel Polish, Гелевые краски , 6 ml (Rose Halo)

GlamLac Full Coverage Gel Polish, Гелевые краски , 6 ml (Raspberry Kiss)

GlamLac Nail Lacquer , 15 ml (293 Black Salt)

Andreia Hybrid Gel Fusion Color, Гибридный лак , 10,5 ml (H22)

Andreia Hybrid Gel Fusion Color, Гибридный лак , 10,5 ml (H74)

Andreia Hybrid Gel Fusion Color, Гибридный лак , 10,5 ml (H58)

Andreia Hybrid Gel Fusion Color, Гибридный лак , 10,5 ml (H15)

Andreia Hybrid Gel Fusion Color, Гибридный лак , 10,5 ml (H48)