Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Olivia Garden Detangler Medium & Thick Hair , 1 tk

Invisibobble Sprunchie Sparks Flying You Dazzle Me , 1 tk

Olivia Garden Ceramic + ION Tourmaline Brush , 1 tk (20 mm)

Angel Professional полотенца, 98x175cm , 1 tk

Easy Frost Regular Cap, Шапочка для мелирования , 1 tk

Invisibobble Sprunchie Swim With Me - Simply The Zest Тканевая резинка , 1 tk

Bravehead Soft Detangler Hair Brush , 1 tk

Lotte Hair Ring , 4 tk (Yellow)

Lotte Hair Ring , 4 tk (Pink)

Заколки белый 51мм , 200 gr

Заколки темно-коричневый 59мм , 200 gr

Professional Electric Hair Color Automatic Mixer, Электрический Автоматический Миксер Для Смешивания Краски , 1 tk

Ronney Professional Thermal Round Brush 50 mm, Роликовая щетка , 1 tk

Ronney Professional Cape, Кепка профессионального парикмахера , 1 tk (Orange)

Ronney Professional Round Mirror with Handle, Профессиональное круглое зеркало Ronney с ручкой , 1 tk (Black)

Olivia Garden iBlend Color & Care Brush , 1 tk (Black)

Olivia Garden iBlend Color & Care Brush , 1 tk (Red)

Olivia Garden iBlend Color & Care Brush , 1 tk (Gery)

The Copper/Ceramic Thermal Round Brush , 1 tk (53mm)

Ronney Professional Collar Paper Box, Диспенсер для бумаги на шею , 1 tk

Feather Blade Rapid Cut, Лезвия для машинки для стрижки волос , 10 tk

Feather Regular Styling Blade , 10 tk

Заколки черный 59мм , 200 gr

Заколки черный 51мм , 200 gr (330-350 шт.)