Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BraveHead Creative Brush 2x25mm Brush Heads , 2 tk

Диспенсер бутылки 1 л. , 1 tk

Изолятор тепла , 1 tk (Small)

Ronney Professional Hair Bun, Наполнение волос , 1 tk (Black)

Kiepe Large Banana W/Button , 1 tk (Blonde)

Kiepe Large Banana W/Button , 1 tk (Brown)

Invisibobble KIDS Princess Sparkle , 3 tk

Пластиковое основание, основание для смешивания , 1 tk (диаметр 21см)

BraveHead Бигуди 14мм, синий, 12 шт , 12 tk (25cm)

Donut Hair Bun 9x4,5cm , 1 tk (Black)

Donut Hair Bun 9x4cm , 1 tk (Brown)

BraveHead Electronic Scale , 1 tk

Professional Salon Stainless Steel Hair Color Mixer, Миксер Для Смешивания Краски , 1 tk

RONNEY Professional Cleaning Brush Line White Hair, Щетка для чистки шеи , 1 tk (RA 00156)

Carbonpro Professional Fibre Comb , 1 tk

Professional Hairgrips, Black Mat 50mm , 200 gr

Ronney Professional Carbon Comb Line 093, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 078, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 077, Гребень для волос , 1 tk

Joico Pump 1L Bottle , 1 tk

Пластиковая расческа , 1 tk

Пластиковая расческа , 1 tk (Красная/розовый 20,5cm)

Пластиковая расческа , 1 tk (Cиний 20,5cm)

Пластиковая расческа , 1 tk (Никкель 15cm)