Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kiepe Large Banana W/Button , 1 tk (Brown)

BraveHead Бигуди 10мм, желтый, 12 шт , 12 tk (25cm)

Invisibobble BASIC Jelly Twist Light Hair Ring , 10 tk

Professional Salon Stainless Steel Hair Color Mixer, Миксер Для Смешивания Краски , 1 tk

Bravehead Sünteetiline Soengutäidis, Black , 1 tk (S 7x7 cm)

BraveHead Бигуди 8мм, зеленый, 12 шт , 12 tk (25cm)

Olivia Garden Eco-Friendly Bamboo Comb 1 , 1 tk

Olivia Garden Eco-Friendly Bamboo Comb 2 , 1 tk

Professional Hairgrips, Black Mat 50mm , 200 gr

BraveHead Brilliant Cushion Oval Brush Овальная щетка , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 079, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 077, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 081, Гребень для волос , 1 tk

Bravehead Cutting Cape Barber Shop , 1 tk

Ronney Professional Spray Bottle, Распылитель , 290 ml (350ml)

Пластиковая расческа , 1 tk

Пластиковая расческа , 1 tk (Красная/розовый 20,5cm)

Пластиковая расческа , 1 tk (Прозрачный 20,5cm)

Ronney Professional Hair clips, Заколки для волос , 12 tk

Salon Stainless Steel Hair Color Mixer, Миксер Для Смешивания Краски , 1 tk

Изолятор тепла , 1 tk (Big)

Ronney Spray Bottle, Парикмахерская спрей бутылка , 500 ml

Goldwell Topchic Developer Lotion Pump , 1 tk

Invisibobble SLIM Chrome Sweet Chrome Traceless Hair Ring , 3 tk