Спонжи

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Suavipiel Черная сизалевая перчатка, рукавица для мытья , 1 tk

ILŪ Губка Konjac, губка для очищения лица белая , 1 tk (Белый)

Balmy Bath Sponge For Kids, Губка Для Тела , 1 tk

Мягкий буфер для лица So Eco Gentle, ватный диск для снятия макияжа и очищения кожи , 1 tk

BYS Konjac Sponge, губка для очищения лица черная , 1 tk (Черный)

BYS Konjac Sponge, губка для очищения лица Белая , 1 tk (Белый)

BYS Konjac Sponge, губка для очищения лица черная , 1 tk (Черный)

Губка из микрофибры Suavipiel Active, моющая рукавица , 1 tk

Suavipiel Перчатки из натурального сизаля, рукавица для мытья , 1 tk

Рукавица из микрофибры Suavipiel Active, моющая рукавица , 1 tk

KillyS Face Cleansing Pad, Очищающая Подушечка Для Лица , 1 tk

LEGAMI Makeup Sponge Dino, Спонж Для Макияжа Динозавр , 1 tk

Натуральная растительная губка Suavipiel, губка для мытья , 1 tk

Suavipiel Губка для пилинга из алоэ, абразивная моющая губка , 1 tk

Suavipiel Губка для детей Губка Боб, мочалка для детей , 1 tk

Мягкая губка Suavipiel Aloes, губка для мытья , 1 tk

Губка для ванны Paw Patrol, моющая губка для детей , 1 tk

Suavipiel Детская губка Свинка Пеппа, мочалка для детей , 1 tk

Balmy Sponge For Washing With Soap, Губка Для Мытья с Мылом , 1 tk

Balmy Sponge For Washing With Soap, Губка Для Мытья с Мылом , 1 tk

Suavipiel Губка для пилинга из алоэ, мочалка , 1 tk

Губка Suavipiel Black Sense, моющая рукавица , 1 tk

Suavipiel Active Sense Sponge, губка для мытья тела , 1 tk

Suavipiel Active Body Scrub Glove, отшелушивающая моющая перчатка , 1 tk