Другое

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Фильтрующий респиратор с активированным углем FFP2, защита от коронавируса , 1 tk

Decorative Skin Jewelery, Украшения Для Лица И Тела , 200 tk (Big)

Chemi-Pharm Sensitive Body Wash , 1000 ml (1000ml)

Chemi-Pharm ЖИДКОЕ МЫЛО НА КРЕМОВОЙ ОСНОВЕ , 1000 ml (1000ml Pump)

Chemi-Pharm CP Wash Lotion , 1000 ml (1000ml)

Chemi-Pharm ЖИДКОЕ МЫЛО НА КРЕМОВОЙ ОСНОВЕ , 500 ml (500 мл.)

Decorative Skin Jewelery, Украшения Для Лица И Тела , 200 tk (Pearl)

Элегантные колготки в сеточку для женщин , 1 tk (Color: Black, Variant: B)

3M Respiraator Aura 9312+ FFP1 NR D x1 , 1 tk

D´Difference Интим-гель , 300 ml

Ennva Eyebrow Razors, Триммер Для Бровей , 6 tk

Респиратор FFP2 с клапаном - Oxyline NRD CE X 200V защитная маска, защищает от микроорганизмов x1 , 1 tk

Strictly Гель-проводник тока для лица и тела для аппаратных методик , 500 ml

Chemi-Pharm CP Wash Lotion , 500 ml (500ml)

FFP3 Dräger Респиратор, защитная маска, Защищает 99% от микроорганизмов x1 , 1 tk

Chemi-Pharm Tropic Fresh, Air freshener and deodorizer , 250 ml

LEGAMI Glove For Makeup Remov Panda, Перчатка для снятия макияжа , 1 tk

Chemi-Pharm ЖИДКОЕ МЫЛО НА КРЕМОВОЙ ОСНОВЕ , 5000 ml (5000 мл.)

Tector, Sup Air or 3M c101 Respirator FFP1 , 1 tk

Barbara Hofmann Mini Funnel , 2 tk

Manicure Set, Маникюрный Набор , 1 tk

3M Respirator 3M Aura 9320 FFP2 P2 F4 x1pcs , 1 tk

FFP3 Респиратор Oxyline, защитная маска, Защищает 99% от микроорганизмов x10 , 10 tk

Сексуальные колготки в сеточку для женщин с разноцветными камнями. , 1 tk (Black)