Другое

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Фильтрующий респиратор с активированным углем FFP2, защита от коронавируса , 1 tk

Decorative Skin Jewelery, Украшения Для Лица И Тела , 200 tk (Big)

Chemi-Pharm ЖИДКОЕ МЫЛО НА КРЕМОВОЙ ОСНОВЕ , 1000 ml (1000ml Pump)

Decorative Skin Jewelery, Украшения Для Лица И Тела , 200 tk (Pearl)

Decorative Skin Jewelery, Украшения Для Лица И Тела , 200 tk (Small)

Chemi-Pharm CP Wash Lotion , 1000 ml (1000ml)

Chemi-Pharm ЖИДКОЕ МЫЛО НА КРЕМОВОЙ ОСНОВЕ , 500 ml (500 мл.)

Chemi-Pharm Tropic Fresh, Air freshener and deodorizer , 250 ml

Ardell Brow Trim & Shape , 1 tk

D´Difference Интим-гель , 300 ml

Chemi-Pharm CP Wash Lotion , 500 ml (500ml)

Tector, Sup Air or 3M c101 Respirator FFP1 , 1 tk

Chemi-Pharm Sensitive Body Wash , 1000 ml (1000ml)

Dental Mirror , 1 tk

Сексуальные колготки в сеточку для женщин с разноцветными камнями. , 1 tk (Black)

Eyеbrow Stencils, Шаблоны Для Бровей , 10 tk

Элегантные колготки в сеточку для женщин , 1 tk (Color: Black, Variant: B)

Ennva Eyebrow Razors, Триммер Для Бровей , 6 tk

Респиратор Dräger с клапаном FFP1 x1 , 1 tk

Chemi-Pharm Sensitive Body Wash , 500 ml (500 ml)

Chemi-Pharm ЖИДКОЕ МЫЛО НА КРЕМОВОЙ ОСНОВЕ , 5000 ml (5000 мл.)

Barbara Hofmann Mini Funnel , 2 tk

Массажная Щеточка для Пиллинга Лица , 1 tk

Manicure Set, Маникюрный Набор , 1 tk