ДЛЯ МУЖЧИН

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paul Mitchell Tea Tree Moisturizing Shampoo With Lavender And Mint For Men , 300 ml (300ml)

American Crew Precision Shave Gel Гель для бритья , 150 ml

Matis Réponse Homme Shower Energy , 200 ml

Beard Monkey Hair Clay , 100 ml

Beard Monkey Aftershave Lotion, Лосьон после бритья , 100 ml (50 ml)

American Crew Gift Set , 1 tk

Paul Mitchell Mitch Интенсивно очищающий шампунь , 250 ml (250ml)

American Crew 3in1 Ginger + Tea , Универсальный шампунь , 250 ml (250 ml)

Morganna’s Alchemy Magic For Men , 50 ml

American Crew 3in1 Шампунь, бальзам и гель для душа , 250 ml

Mondial Moxon Razor Mach 3 , 1 tk

RICH by RICK ROSS Luxury Styling Gel , 150 ml

RICH by RICK ROSS Luxury Classic Pomade , 74 ml

RICH by RICK ROSS Luxury Conditioner , 250 ml

Estel Alpha Homme Aftershave Cream Крем после бритья , 50 ml

Papi&Co Solid Foam For Soft Shaving Твердая пена для бритья , 200 gr

Reuzel Shave Cream, Крем для бритья , 283,5 gr (283,5g)

Papi&Co Grooming Hair Spray Style Fixer For Men Спрей для укладки волос , 250 ml

Mondial Tudor Shaving Brush , 1 tk (M)

Beard Monkey Beard Shampoo Orange & Cinnamon, Шампунь для бороды , 100 ml (100 ml)

Beard Monkey Beard Shampoo Minty & Raspberry, Шампунь для бороды , 100 ml (100 ml)

Mondial Tudor Shaving Brush , 1 tk (L)

Paul Mitchell Mitch Помада легкой фиксации , 85 gr

Beard Monkey Beard Conditioner Licorice , 100 ml