Ресницы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Otium Unique Eyelashes and Eyebrows Gel Гель для ресниц и бровей , 7 ml

Tweezerman Lash Assist, пинцет для аппликатора ресниц , 1 tk

Estel Browie Мицеллярная вода для бровей , 150 ml

Estel Browie Тоник для бровей , 150 ml

Ardell Natural Starter Kit 110 , 1 tk

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Бордовый , 20 + 20 ml

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Aквамарин , 20 + 20 ml

Ardell Self Adhesive Eyelashes , 1 tk (116S)

Микрокисти Biosmetics, кисти из микрофибры , 100 tk

Biosmetics Lash Lifting Silicone Pads, силиконовые подушечки для подтяжки ресниц маленькие , 6 tk (Маленький)

Biosmetics Lash Lifting Silicone Pads, Silicone Eyelash Curler Pads Medium , 6 tk (Средний)

Biosmetics Lash Lifting Silicone Pads, силиконовые подушечки для подтяжки ресниц большого размера , 6 tk (Большой)

Магнитные ресницы Ardell, Magneticripsmed Double 110 , 1 tk (Двойной 110)

Tweezerman Pro Curl Curler, щипцы для завивки ресниц , 1 tk

Tweezerman Pro Master Lash Curler, щипцы для завивки ресниц , 1 tk

Ardell Individual Lashes Knot-Free Multipack, бигуди для ресниц средние черные , 112 tk (Средний черный)

Ardell Individual Lashes Knot-Free Multipack, ресницы короткие черные , 112 tk (Короткий черный)

GlamLashes Volüümiripsmed C-0,07 , 1 tk (11mm)

GlamLashes Naaritsaripsmed C-0,15 , 1 tk (8mm)

Ardell Набор для чистки накладных ресниц, набор для чистки искусственных ресниц , 2 tk

Tweezerman Curl 60 щипцы для завивки ресниц, щипцы для завивки ресниц , 1 tk

GlamLac One STEP Lash & Brow Lamination, эмульсия для ламинирования , 5 ml

Professional Силиконовая щеточка для ресниц , 50 tk (50 шт.)

Ardell Индивидуальный стартовый набор для ресниц Knot-Free Flare, набор для нанесения ресниц Combo Pack черный , 1 tk (Комбинезон черный)