Уход за волосами и кожей головы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

L'oréal Professionnel Liss Unlimited Intensive Smoother For Unruly Hair, Разглаживающий маска для сухих волос , 500 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Masque, Маска для окрашенных волос , 500 ml

L'OREALProfessionnel Serie Expert Pro Longer Hair Masque, Обновляющая маска для длинных волос , 500 ml

L'oréal Professionnel Absolut Repair Resurfacing Golden Masque, Золотая маска для поврежденных волос , 500 ml

L'Oreal Professionnel SERIE EXPERT Curl Expression Maschera, Увлажняющая маска для вьющихся волос , 500 ml

L'Oreal Professionnel SERIE EXPERT Curl Expression Riche Rich Maschera, Интенсивно увлажняющая маска для вьющихся волос , 500 ml

L'OREAL PROFESSIONNEL SCALP ADVANCED Deep Purifier Mask & Shampoo 2in1, Глубоко очищающая маска и шампунь , 500 ml

L’Oréal Professionnel SERIE EXPERT Scail Superior Shampoo, Шампунь для кожи головы , 1500 ml

L’Oréal Professionnel SERIE EXPERT Scalp Advanced Dandruff Shampoo, Шампунь против перхоти , 1500 ml

L’Oréal Professionnel SERIE EXPERT Scalp Advanced Oily Scalp Shampoo, Шампунь для жирной кожи головы , 1500 ml

L'oréal Professionnel Liss Unlimited Intensive Smoother Shampoo, Разглаживающий шампунь для сухих волос , 1500 ml

Babé Anti-Hair Loss Hair Lotion, Крем против выпадения волос , 125 ml

Schwarzkopf FiberPlex No 1 Bond Booster, Активатор , 500 ml

Estel Anti Yellow Защитный спрей для волос , 300 ml

Wella Professionals Marula Oil Blend Scalp Primer, Праймер Для Защиты Кожи Головы , 150 ml

Schwarzkopf FiberPlex No 2 Bond Sealer, Крем для глубокого ухода , 500 ml

Wella Professionals Color Service Pre Color Treatment, Спрей Для Защиты Волос Перед Окрашиванием , 185 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color Acidic Shine Sealer Concentrate, Концентрат для сияния окрашенных волос , 400 ml

Schwarzkopf Hair Sealer pH-Neutralizing Treatment, Эмульсия глубокого ухода , 750 ml

Wella Professionals Color Service Color Post Treatment, Уход После Окрашивания , 250 ml

Estel More Therapy Customized Salon Service Индивидуальные салонные программы , 1 tk

L'oréal Professionnel Blondifier Concentrate For Sensitized Bleached Hair, Концентрат для чувствительных осветленных светлых волос. , 400 ml

Matrix Total Results Pro Solutionist Instacure, Уход за пористыми волосами , 500 ml

Wella Professionals Color Service Color Post Treatment, Уход После Окрашивания , 1000 ml