Праздники

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Eulenspiegel Green Blood

Eulenspiegel Green Blood , 50 ml (Light Green)

Eulenspiegel Green Blood , 50 ml (Dark Green)

260Q White Qualatex (100 PER BAG), Воздушные шары Белый , 100 tk

260Q Dark Blue Qualatex (100 PER BAG), Воздушные шары Синий , 100 tk

260Q Onyx Black Qualatex (100 PER BAG), Воздушные шары черные , 100 tk

Paintglow Face & Body Paint, Краска Для Лица И Тела , 12 ml (Metallic Purple)

Paintglow Face & Body Paint, Краска Для Лица И Тела , 12 ml (Metallic Silver)

Easy-Clean No Residue Fake Blood, Искусственная Кровь , 28 ml

Mask Dia De Los Muertos, Женская Маска С Цветочной Короной , 1 tk

Fake Blood & Vampire Teeth Halloween, Искусственная кровь + Зубы вампира , 28 ml

Неоновые воздушные шары 30шт , 30 tk

Extra Long Wig, Черный Парик , 1 tk

Extra Long Wig, Черный Парик , 1 tk

Paintglow Metallic Face & Body Paint Stick, Карандаш Для Тела И Лица , 3.5 gr (Metallic Gold)

Halloween Hulk Mask, Маска Халка , 1 tk

Зубы вампира , 1 tk

Зубы вампира , 1 tk

Vampire teeth, Зубы вампира , 1 tk

Зубы Вампира, Glow in the Dark , 1 tk

Face Crystal Sticker Adhesive Stones for Face, Glow in the dark , 1 tk

Halloweem Wig, Парик , 1 tk

Halloween Maske Grau Werwolf, Маска Волка Bз Латекса , 1 tk

Спрей для искусственной крови, искусственная кровь , 30 gr