Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Подарочная коробка Treaclemoon Frosted Candy Angel Wonderland, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Подарочный набор Treaclemoon The Bathtime Favorites, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Подарочная коробка Treaclemoon The Fabulous Four, подарочная коробка для геля для душа и ванны , 1 tk

Подарочная коробка Treaclemoon The Happy Collection, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Подарочная коробка Treaclemoon The Best Of Brazilian Love, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Sunkissed The Kind Edit Co. Подарочный набор 5 в 1, Kinkekomplekt , 1 tk

Банный набор Wanderflower Unwind, подарочный набор , 3 tk

Набор Wanderflower Time to Unwind, Kinky Set , 3 tk

Набор Wanderflower Down To Earth Set, Kinky Set , 4 tk

Sunkissed The Kind Edit Co. Подарок с фирменной бутылкой для горячей воды, Kinkekomplekt , 1 tk

Wanderflower Travel Hand Care Kit, подарочный набор для ухода за руками , 4 tk

Набор для массажа Wanderflower, Подарочный набор , 3 tk

Набор ритуалов для купания Wanderflower, подарочный набор ритуалов для купания , 3 tk

Wanderflower Foot Revival Set, подарочный набор для ухода за ногами , 3 tk

Набор солей для ванны Wanderflower в коробке, Набор солей для ванны , 4 tk

Sunkissed The Kind Edit Co. Spa Botanique Sweet Sleeping Bag Set, Спальный комплект для женщин , 3 tk

Набор для душа Brushworks Shower Pamper Set, Kinky set , 4 tk

Sunkissed The Kind Edit Co. Bubble Boutique Scrunchie Set, Kinky Set , 1 tk

Отшелушивающий набор для душа Aristocrat, отшелушивающий набор для душа , 2 tk

Набор кремов для рук Danielle Winter Blossom, Kinky Set , 5 tk

Набор для ухода за руками Danielle, Kinky Set , 3 tk

Даниэль Зимний цветок, комплект Kinky , 1 tk

Sunkissed The Kind Edit Co. Utopia Fizzer Pyramid, бомбочки для ванны , 3 tk