Collistar

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Professional Eye-Lip Pencil Butter , 1.2 ml

Collistar Professional Eye Pencil , 1.2 ml (, 1 Black)

Collistar Intensive Anti-Strechmarks Concentrate , 150 ml

Collistar Anticellulite Draining Gel-Mud , 400 ml

Collistar Multi-Active Deodorant 24H Cream , 75 ml

Collistar Anticellulite Thermal Cream , 400 ml

Collistar Anti-Age Talasso Scrub , 700 gr

Collistar Anticellulite Cryo-Gel , 400 ml

Collistar Pure Actives Anticellulite Capsules , 14 tk

Collistar Perfect Eyebrows Kit , 1 tk (, 1 Virna Blonde)

Collistar Supertanning Water With Aloe Milk , 400 ml

Collistar Perfect Eyebrows Kit , 1 tk (, 3 Silvana Brunette)

Collistar High-Definition Slimming Cream , 400 ml

Collistar After-Sun Two-Phase Spray , 200 ml

Collistar Professional Eyebrow Pencil , 1.2 ml (, 4 Moka)

Collistar Professional Eye Pencil , 1.2 ml (, 12 Metal Violet)

Collistar Intensive Firming Cream , 400 ml

Collistar Revitalizing Elasticizing Oil-Cream for Dry Skin Ревитализирующее эластизирующее масло-крем для сухой кожи , 400 ml

Collistar Sublime Melting Milk with Pump Молочко для тела , 400 ml

Collistar Uomo Hydra Oil Free Moisturizer Face and Eye Gel 24H , 80 ml

Collistar Pure Actives Salicylic Acid + Niacinamide Lotion Тоник для лица , 100 ml

Collistar Art Design Lipstick , 3.5 ml (, 9 Fragola)

Collistar XMAS Gift Set Man, подарочный набор для мужчин , 1 tk

Collistar 48 Hours Deo Roll On, Дезодорант Для Мужчин , 75 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции