Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 60 ml (, 7/34)

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 60 ml (, 7/75)

Estel Niagara , 500 ml (, No.1)

Estel XTRO Semi-Permanent Color Red , 100 ml (, Violet)

Estel Niagara , 500 ml (, No.2)

Estel Little Me Kids’ Bath Gel Гель для купания детей , 475 ml

Estel De Luxe Silver Cream Color , 60 ml (, 5/45 Hellbraun kupfer-rot)

Estel Little Me Kids’ Bath Foam Пена для ванны , 400 ml

Estel Alpha Homme Camo 4/0 Color For beard Краска для бороды Шатен , 40 ml

Estel Alpha Homme Beard Balm Бальзам для ухода за бородой , 30 ml

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Kлассический коричневый , 20 + 20 ml

Estel Little Me Kids’ Washing Foam Детская пенка для умывания , 150 ml

Estel More Therapy Shower Gel Гель для душа , 250 ml

Estel Little Me Kids’ Toothpaste Детская зубная паста , 60 ml

Estel Wavex Набор для химической завивки волос WAVEX Nr.1 , 100 + 100 ml

Estel Alpha Homme Camo 5/0 Color For beard Краска для бороды Светлый Шатен , 40 ml

Estel Browie Паста для контуринга бровей , 7 ml

Estel Browie Фиксирующий гель для укладки бровей Бордовый , 13 ml

Estel Browie Шампунь-пенка для бровей , 150 ml

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ФУКСИЯ , 100 ml

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ФИАЛКА , 100 ml

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Cветло-коричневый , 20 + 20 ml

Estel M'use Влажные салфетки для удаления краски с кожи, 20 шт , 1 tk

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ИНДИГО , 100 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции