Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Little Me Kids’ Toothpaste Детская зубная паста , 60 ml

Estel Browie Гель для укрепления и роста бровей и ресниц , 6 ml

Estel More Therapy Mineral Hair Balm , 200 ml

Estel Wavex Набор для химической завивки волос WAVEX Nr.1 , 100 + 100 ml

Estel Alpha Homme Camo 5/0 Color For beard Краска для бороды Светлый Шатен , 40 ml

Estel Browie Паста для контуринга бровей , 7 ml

Estel Browie Фиксирующий гель для укладки бровей Бордовый , 13 ml

Estel Browie Шампунь-пенка для бровей , 150 ml

Estel Anti Yellow Сливки косметические для стабилизации цвета волос , 500 ml

Estel Browie Пигмент для бровей Медно-коричневый , 15 ml

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ФУКСИЯ , 100 ml

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Cветло-коричневый , 20 + 20 ml

Estel Prima Blonde Conditioner For Cool Blondes , 1000 ml

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Фиолетовый-жемчужный 68 , 60 ml

Estel Browie Фиксирующий гель для укладки бровей Темно коричневый , 13 ml

Estel Browie Фиксирующий гель для укладки бровей Прозрачный , 13 ml

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Жемчужно-фиолетовый 86 , 60 ml

Estel Princess Essex Активатор для пастельного тонирования 1,5% , 1000 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Металлик , 100 ml

Estel Est Elle Marine Scrub-Shower Gel, Scrub-Гель Для Душа , 200 ml

Estel 18 Plus Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Estel Rossa Shampoo, Шампунь Для Волос , 250 ml

Estel Color Off Hair Color Remover , 360 ml

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 9/74)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции