Matrix

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix Total Results Color Obsessed So Silver Shampoo Серебристый шампунь , 300 ml

Matrix Total Results Mega Sleek Iron Smoother, Термозащитный спрей , 250 ml

Matrix Total Results Pro-Solutionist Total Treat Маска для профессионального использования , 500 ml

Matrix Total Results Miracle Creator 20 Несмываемый мультифункциональный спрей , 190 ml

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Disco silver)

Matrix Total Results Шампунь для оттенков блонд , 300 ml (, 300ml)

Matrix Total Results Mega Sleek Shampoo Шампунь для пушащихся волос , 300 ml (, 300ml)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Lilla - Royal purple)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Flamenco fuchsia)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Black)

Matrix Total Results Mega Sleek Conditioner Кондиционер для пушащихся волос , 300 ml (, 300ml)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Clover green)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Marble Gray)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Lucky duck yello)

Matrix Socolor Cult Demi Tone-on-Tone , 90 ml (, Disco silver)

Matrix Total Results High Amplify Shampoo Шампунь для тонких волос , 300 ml (, 300ml)

Matrix Total Results Color Obsessed So Silver Conditioner , 300 ml

Matrix Total Results Color Obsessed Shampoo Шампунь для окрашенных волос , 300 ml (, 300ml)

Matrix Total Results High Amplify Wonder Boost Спрей для прикорневого объема , 250 ml

Matrix Vavoom Freezing Spray Medium Hold Лак средней фиксации , 500 ml

Matrix Total Results Keep Me Vivid Shampoo , 300 ml (, 300 ml)

Matrix Total Results High Amplify Shampoo Шампунь для тонких волос , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix Socolor Beauty Oxydant Окислитель для профессионального использования , 1000 ml (, 6%)

Matrix Total Results Color Obsessed Conditioner Palsam Värvitud Juustele , 300 ml (, 300ml)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции