Matrix

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix Socolor Beauty Oxydant Окислитель для профессионального использования , 1000 ml (, 3%)

Matrix Total Results Color Obsessed Shampoo Шампунь для окрашенных волос , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix Total Results High Amplify Conditioner Кондиционер для тонких волос , 300 ml (, 300ml)

Matrix Total Results Шампунь для оттенков блонд , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix Total Results Кондиционер для оттенков блонд , 300 ml (, 300ml)

Matrix Socolor Beauty Oxydant Окислитель для профессионального использования , 1000 ml (, 9%)

Matrix Ultim8Bond Step 1 System Salon Kit Профессиональный салонный уход , 5 tk

Matrix Total Results Color Obsessed Conditioner Palsam Värvitud Juustele , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix Total Results Mega Sleek Conditioner Кондиционер для пушащихся волос , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix Total Results Keep Me Vivid Shampoo , 1000 ml (, 1000 ml)

Matrix Socolor Cult Demi Tone-on-Tone , 90 ml (, Clover green)

Matrix Socolor Beauty Oxydant Окислитель для профессионального использования , 1000 ml (, 12%)

Matrix Socolor Cult Demi Tone-on-Tone , 90 ml (, Flamenco fuchsia)

Matrix SOCOLOR.beauty Extra Coverage Blondes , 90 ml (, 509N)

Matrix Total Results Кондиционер для оттенков блонд , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix SOCOLOR.beauty Extra Coverage Blondes , 90 ml (, 508N)

Matrix Total Results Keep Me Vivid Conditioner , 1000 ml (, 1000 ml)

Matrix Total Results High Amplify Conditioner Кондиционер для тонких волос , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix Socolor Cult Demi Tone-on-Tone , 90 ml (, Lucky duck yello)

Matrix Total Results Dark Envy Conditioner , 300 ml (, 300 ml)

Matrix Socolor Cult Demi Tone-on-Tone , 90 ml (, Black)

Matrix Total Results Маска для профессионального использования , 200 ml

Matrix SOCOLOR.beauty Extra Coverage Blondes , 90 ml (, 505NA)

Matrix SOCOLOR.beauty Extra Coverage Blondes , 90 ml (, 509G)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции