ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Echosline Hydrating Fluid Crystal, Флюид Для Волос , 100 ml

Invisibobble Wrapstar Hair Tie Meets Ribbon Аксессуар для волос 2в1 Machu Peachu , 1 tk

Invisibobble Wrapstar Hair Tie Meets Ribbon Аксессуар для волос 2в1 Snake It Off , 1 tk

Nouvelle Моделирующая паста с матовым эффектом , 100 ml

Echosline Hydrating Leave-In Conditioning Mousse, Несмываемый Мусс-Кондиционер , 200 ml

Björn Axen Volumizing Shampoo Шампунь для объема , 250 ml

C:EHKO Hair Mask Color Lock, Лечебная маска для окрашенных волос , 200 ml (200 ml)

R+Co SUNSET BLVD Blonde Shampoo, Шампунь для светлых волос , 241 ml (241 ml)

Tahe Botanic Nutri-Therm Mask , 300 ml (300 ml)

Tigi Copyright Colour Lift, High-Lifting Creme Haircolour , 60 ml (100/83)

Tigi Copyright Colour Lift, High-Lifting Creme Haircolour , 60 ml (100/21 Ultra Light Violet Blue Blonde)

Tigi Copyright Colour Lift, High-Lifting Creme Haircolour , 60 ml (100/88 Platinum Light Ash Blonde)

Tigi Copyright Colour Lift, High-Lifting Creme Haircolour , 60 ml (100/0 Platinum Natural Blonde)

Tigi Copyright Colour Lift, High-Lifting Creme Haircolour , 60 ml (100/2 Ultra Light Violet Blonde)

Tigi Copyright Colour Lift, High-Lifting Creme Haircolour , 60 ml (100/83 Platinum Violet Ash Blonde)

Tigi Copyright Colour Lift, High-Lifting Creme Haircolour , 60 ml (100/82 Ultra Light Ash Violet Blonde)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (4/2 Violet Brown)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (7/35 Golden Mahogany Blonde)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (10/08 Extra Light Natural Smokey Blonde)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (7/32)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (8/1 Light Steel Blonde)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (9/4 Very Light Coppery Blonde)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (10/21 Extra Light Steel Blonde)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (10/0 Extra Light Natural Blonde)