ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Little Me Kids’ Spray for Shiny Hair , 100 ml

Echosline Seliar Curl Control Shampoo with Honey & Argan Oil Шампунь для кудрявых волос , 350 ml

Ronney Professional Oil System Medium Porosity Moringa Hair Conditione, Кондиционер для волос средней пористости , 1000 ml (1000 ml)

Angel Professional Maximum stick wax, Воск для волос , 100 gr

Echosline Colour Care Shampoo for Colored and Treated Hair, Шампунь для окрашенных и обработанных волос , 300 ml (300 ml)

Invisibobble TIME TO SHINE You´re Golden , 3 tk

Шампунь S4 Plus для жирных волос и кожи головы , 350 ml (350 мл.)

Echosline No-Yellow Mask, Маска Для Светлых Волос , 300 ml

Ronney Professional Oil System Grape Oil High Porosity Hair, Масло для волос с высокой пористостью , 150 ml (150 ml)

Разноцветный блеск мишура для волос, разноцветный блеск аксессуары для волос , 1 tk

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Castagna 250ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Black 250ml)

Batiste Dry Shampoo XXL Volume , 200 ml

Ronney Professional Milk Restorative Spray, Регенерирующее Молочко-Спрей Для Сухих И Поврежденных Волос , 285 ml (285 ml)

RONNEY Professional Mask L-Arginina Complex Anti Hair Loss Therapy, Маска против выпадения волос , 1000 ml (1000 ml)

NAÏF Softening Kids Conditioner, Детский бальзам , 200 ml

Tape Hair Remover, Средство для снятия наращенных волос , 30 ml

RONNEY Professional Shampoo Classic Latte Pleasure Protective, Молочный шампунь для защиты волос , 300 ml (300 ml)

Color Hair-Spray Glitter Lacquer Pink , 100 ml (Pink)

Kezy Incredible Oil Treatment, Масло Для Волос , 100 ml

Ronney Professional Vitamin Complex Mask Revitalizing, Маска для тонких и ослабленных волос , 300 ml (300ml)

Kezy Remedy My Therapy Restructuring Shampoo, Реструктурирующий Шампунь Для Поврежденных Волос , 1000 ml

RONNEY Professional Conditioner Nourshing Aloe Ceramides , Кондиционер для сухих волос , 300 ml (300 ml)

Ronney Smoothing Silk And Sleek Conditioner, бальзам для тонких волос , 300 ml (300ml)