ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mini Ü Hair Styling Balm, Кондиционер для волос , 100 ml

Kezy Volumizing Therapy Mask, Маска Для Придания Объема , 500 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Mask, Маска, Обогащенная Кератином , 500 ml

Kezy Blond Anti-Yellow Spray, Нейтрализирующий Желтизну Спрей Для Волос , 150 ml

Kezy Blond Biphasic Spray, 2-фазный Спрей-Кондиционер , 150 ml

Kezy Volumizing Therapy Conditioner, Бальзам Для Придания Объема , 250 ml

Kezy Remedy Restructuring Therapy Conditioner, Реструктурирующий Бальзам Для Поврежденных Волос , 250 ml

L'oreal Paris Elvital Full Resist Reinforcing Shampoo, Шампунь Для Ломких, Выпадающих Волос , 400 ml

Placent Active Conditioner, Бальзам , 100 ml

Kezy Post Color Shampoo, Шампунь Для Окрашенных Волос , 250 gr

Estel Princess Essex Активатор для пастельного тонирования 1,5% , 1000 ml

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (1N Natural Cool)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (11V)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (9G Light Golden Blonde)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/36 – Roasted Honey)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (12BN)

Schwarzkopf Окислитель , 1000 ml (3% Volume 10)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/66 – Light Purple)

Goldwell System Developer Cream Developer Lotion , 1000 ml (9%)

Schwarzkopf Окислитель , 1000 ml (6% Volume 20)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts 10–0 , 60 ml (10–0 Ультра Блонд Натуральный)

Difiaba Charcolite Platinum Powder Lightener, Блондинка порошок , 500 gr

Difiaba Professional Permanent Color, Kраска для волос , 90 ml (11.20 Ultra Lift)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9-7 Extra Light Blonde Copper)