ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Cиреневый , 100 ml

Ronney Professional Tinting Bowl, Чаша с краской , 1 tk (, Black)

Waterclouds Volume Shampoo Шампунь для объема , 1000 ml

Estel More Therapy Mineral Power Hair Care Set Набор для ухода за волосами , 1 tk

Waterclouds Violet Silver Conditioner Серебряный кондиционер , 200 ml

Waterclouds Volume Salty Cream Солевой крем , 150 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Хвойный , 100 ml

Estel Anti Yellow Бессульфатный шампунь для волос , 1000 ml

L'oréal Inoa Colouring Cream , 60 gr (, 4,0)

C:EHKO Hair color Flames, Интенсивная гелевая краска для волос , 300 ml (, Orange)

Estel DeLuxe Н2О2 Стабилизированный оксидант 6% , 500 ml

Waterclouds Botanical Hairmasque Маска для волос , 200 ml

Waterclouds Daily Care Conditioner Кондиционер для ежедневного ухода , 1000 ml

Estel Airex Hair Tonic Тоник для волос , 400 ml

Waterclouds Botanical Shampoo Шампунь , 250 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Алый , 100 ml

Angel Professional Fantasy Party Diamond Gloss Shine Spray, Спрей для блеска , 100 ml

Waterclouds Volume Hair Mousse Пена для объема волос , 250 ml

Waterclouds Daily Care Shampoo Шампунь для ежедневного ухода , 250 ml

Estel Airex Hair Tonic Тоник для волос , 400 ml

Estel Q3 Primer Двухфазный кондиционер для волос , 100 ml

Waterclouds Botanical Conditioner Кондиционер для волос , 250 ml

Waterclouds Color Shampoo Шампунь для окрашенных волос , 250 ml

Waterclouds Daily Care Conditioner Кондиционер для ежедневного ухода , 200 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции