Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Wella Обновляющий шампунь без сульфатов и силиконов , 250 ml (250ml)

Wella Elements Calming Shampoo , 250 ml (250ml)

Goldwell StyleSign Лак, придающий блеск , 500 ml (500ml)

Goldwell StyleSign Спрей-сыворотка для термального выпрямления , 100 ml

Estel Otium Color Life Conditioner , 1000 ml

Biolage HydraSource Conditioner Кондиционер для сухих волос , 200 ml (200ml)

Biolage VolumeBloom Conditioner Кондиционер для тонких волос , 200 ml (200ml)

Biolage ColorLast Conditioner Кондиционер для окрашенных волос , 200 ml (200ml)

Kadus Professional Shape It Non - Aerosol Spray , 250 ml

L'oréal Professionnel Silver Shampoo Шампунь для седых волос , 300 ml (300ml)

Matrix Total Results Dark Envy Shampoo , 1000 ml (1 L)

Sebastian Моделирующая глина , 50 ml

Biolage KeratinDose Conditioner Кондиционер для восстановления сильно поврежденных волос , 200 ml (200ml)

Tigi Bed Head Down N Dirty Conditioner , 400 ml

Tigi Bed Head Down N Dirty Shampoo , 400 ml

Tigi Bed Head Gimme Grip Conditioner , 400 ml

Tigi Bed Head Colour Goddess Shampoo , 400 ml

Tigi Bed Head Bigger The Better Conditioner , 400 ml

Z One Concept Milk Shake Thermo-Protector Термозащитный спрей , 200 ml

Björn Axen Signature The Volume Shampoo Питательный и восстанавливающий шампунь для объема , 300 ml (250 ml)

Björn Axen Signature The Volume Conditioner Питательный и восстанавливающий кондиционер для объема , 250 ml (250 ml)

Z One Concept Whipped Cream , 200 ml

Goldwell Kerasilk Reconstruct Conditioner Кондиционер для подверженных стрессу и непослушных волос , 200 ml

Goldwell Kerasilk Repower Volume Shampoo , 250 ml